有关于互动外语学生基于网络异步交互工具人际互动特点研究
更新时间：2024-03-22
点赞:36043
浏览:161602
作者：用户投稿
本站原创
摘要：本研究采用内容分析和话语分析的方法，以Blackboard网络教学平台讨论区中基于话题的讨论帖为研究对象，着重考察了外语学生在网络话题讨论中的参与度，并从话轮转换与语意协商两个维度探讨了基于异步工具的人际互动特征。
关键词：Blackboard网络教学平台；异步交互工具；计算机交流；人际互动
1001-5795（2013）05-0065-0006
外语教学的目标是培养学生流利地使用该语言进行人际交流，然而，由于在中国环境下学习外语大多存在缺乏语境、缺乏自主学习、缺乏开口的信心和机会、缺乏交互等难点（夏纪梅，2010：395-397），在传统课堂中这一目标往往难以实现。信息和网络技术在外语教学中日益广泛的应用，可以在很大程度上弥补课堂人际互动的不足，如外语学习者可利用Moodle、Blackboard、SecondLife等交互性较强的平台进行外语交流。目前国内外学者的研究大多集中在实时计算机交流（synchronous CMC），而对非实时计算机交流（asynchronous CMC）的研究相对较少。本研究主要探讨外语学习者在利用具有非实时交互功能的Blackboard网络平台讨论板进行话题讨论时的参与度与人际互动特征，以期拓展我国外语网络教学的CMC研究。
1 研究背景
Blackboard网络教学平台集结了管理、教学、交流、评价等强大的支持功能，为教学科研提供了难得的工具。讨论板（Discussion Board，又称讨论区）是Blackboard上最为主要的异步交流工具。教师可利用该工具建立多个论坛，供不同形式和内容的课堂讨论所需。此外，教师还可以建立小组页面，专门供小组学习使用，而每个小组可以有自己的讨论区。在讨论区中，师生可以随时以发布问题与回答问题的形式进行课堂讨论。
本研究主要分析具有异步交流功能的讨论板工具的使用情况。学习者通过张贴并回复他人的帖子来进行非实时交流。讨论板交流通常以话题组织成论坛，每个话题都包括主贴和所有相关的回复贴。每一个话题，都以一系列帖子呈现，这些帖子就成为研究的对象。
互动是网络学习的特质。在网络学习环境中，互动可分为人与信息问的界面互动、信息与信息间的信息流互动以及人与人间的人际互动三种（钟志贤，2005）。本文仅限于对人际互动的探讨。
网络学习环境中的人际互动是指学习者借助于网络同步或异步交互工具来与其他学习者或教师交换彼此的思想、情感或观点，是两人或多人之间的合作，主要体现在双向交流上：一个人有话想跟对方说，而对方则在产生兴趣又注意倾听的基础上给予相应的信息反馈。网络环境中的人际互动主要有学习社团内部的学习者之间的互动、学习者与学习社团之外其他人员之间的互动。学习社团内部的互动是指多个学习者之间借助同步、异步通讯工具的方式进行的互动学习活动，它适用于主题、问题研讨或协作、合作学习。
对网络外语学习来说，人际互动尤为重要，这是因为，第一，人际互动是语言学习的本质要求。语言学习的最终目的是使用该语言进行人际交流，因而外语课程对人际互动的要求远远高于其他课程；第二，互动是网络协作学习的实现形式，学习者之间只有通过互动，才能实现协作学习和知识建构。
20世纪90年代以来，外语界很多学者研究了CMC对学习者语言能力发展所产生的影响。研究表明，这种形式的交流对促进学习者互动能力的发展起到积极作用（Beauvois，1992；Chun，1994）。外语学习者在网络实时与非实时CMC交流时语言输出量存在差异，并对外语能力的发展产生不同的影响（Perez，2003）。因此，在课堂人际互动严重不足的情况下，如何充分利用网络交互工具来提升学生的外语表达能力是外语教学研究的重要课题。国外学者多角度地对非本族语英语学习者之间的网络交流进行了研究，如Barrs（2012）研究了日本EFL学习者利用Moodle平台增强课外交流的实践及其对外语交际能力的影响，Lee（2012）则以韩国EFL学习者为研究对象，考察了他们在大型网络课程中的参与度、互动特征以及知识建构等，并提出了一些能促进网络讨论的教学策略。国内也有一些学者进行了有益的探索，如郑佩芸（2011）就探讨了网络实时交流作为大学英语口语教学补充手段的可行性和有效性。
2 研究设计
（1）外语学生在网络异步交流的话题讨论中参与度如何？背后有何动因？
（2）在基于异步工具的话题讨论中，在线交流呈现怎样的话轮转换模式？
（3）当基于异步工具的交流出现障碍时，学习者会采用怎样的语意协商形式？
在网络话题讨论中，有时也会有语意协商的情况发生。交流双方在交谈中遇到困难时，就会暂停正在谈论的话题并告知交谈对象，从而开始语意协商；一旦困难解决，语意协商就会停止，恢复到原来的话题讨论。例如：
S1：Jeremy Shu-How Lin became first player in the Ivy League to record 1，450 points， 450 rebounds， 400 assists and 200 steals. Ranked first all-time at Harvard in games played （115）， fifth in points （1，483）， fifth in assists （406） and second in steals （225）.（T）
S2：steal？（I）
S1：En， when a defensive player actively he the ball from the offensive player， it’s a steal. （R）
S2： Oh， thanks. （RR） （from Topicl）
在网络话题讨论中，有些学生的帖子会引起小组其他成员的兴趣，特别是观点和语言表达都比较新颖的帖子。当一方对其他人帖子中的词汇或内容不了解时，他会通过回帖的方式进行询问，这时语意协商就开始了。那么，究竟是什么原因导致语意协商呢？
（1）基于异步交互工具的话题讨论中引起语意协商的原由（T）
对6个话题的472条讨论帖逐一分析发现，在95次语意协商中，超出对方词汇量的词汇引发了最多次的语意协商（约占52.6%），其次为讨论内容（占3
（2）语意协商中提示（I）的主要手段
对讨论帖进行质性分析，发现语意协商中提示的手段主要有：a）回音问题（Echo question，即将不懂的词汇或内容重复并加问号，如steal？）；b）请求澄清或阐释（request for clarification or explanation。如Would you explain it？，what’s that？）；c）非实词（nonverbal indicator如huhh…，er？）；d）回应自己的理解（confirmation check，如u mean…？）。例如：
a）.S1：Jeremy Lin is a professional basketball player with the New York knicks of the NBA.
S2： knicks？ （echo question ）
S1： Oh， I’m not sure， maybe Knicks？ Name of the team.（fram Topic 1）
b）. S1：I learnt a lot from the_film. Nowadays， many of us are utilitarian and they spare no efforts to pursue those unimportant things， such as fame and fortune， at the expense of their heahh.
S2：Would you explain“utilitarian”？（request for clarification） （from Topic 2）
c）.S1： As we all know， it is still a controversial problem whether students should be encouraged to participate in extracurricular activities or not.From my point of view， it is a time-bomb for student’s growth to only devote themselves to studying day and night.
S2： u mean it is not good for students to spend all time in study？（confirmation check） （from Topic 6）
（3）语意协商中反馈（R）和对反馈的反应（RR）的主要手段
对讨论帖进行质性分析，发现语意协商中反馈和对反馈的反应的手段主要有：a）解释（Explanation，对对方提出的疑问给予比较恰切的解释）；b）换叙（Rephrasing，将同样的意思用更简洁、更明确的语言表达）；c）自我修正（Self-repair，说话者自己改正错误）；d）重复（Repetition，对引起困难的词汇或内容未作解释）。例如：
a）.S1： Andrea finally ch摘自：本科生毕业论文范文www.618jyw.com
ooses to realize her origin dream and becomes an editor. She gives up the job in the most famous magazine Runway. Maybe some people think Andrea’s choice is foolish and meaningless， but I think she is bre， because she can do what she wants to do no matter how difficult it is. I think we should never lose our heart even in high place. S2： What do you mean“we should never lost our heart even inhigh place”.
S1：“in high place”means“hold important position”.（Explanation）
S2：“Why people lost heart when they hold important position？”（Question for clarification） （from Topic 5）
b）.S1：The most basic reason for participating in extracurricular activities is that it gives you something better to do than staring at the wall， wandering the hall， or napping all afternoon.
S2：staring at the wall， wandering the hall， or napping all afternoon？
S1： I mean do nothing important. （Rephrasing） （from Topic 6）
c）.S1： It’s no doubt“The Devil Wears Prada”is a very excellent film. Prople can get different things from different views.Youcan learn about fashion， about working， but for me， the most important thing I’ve learnt is the attitude towards life.
S2： Prople？
S1： people，sorry（self-repair）（from Topic 4）
（4）语意协商在话题讨论中所达到的阶段
根据Smith（2003）的观点，一次完整的语意协商通常包括六个阶段。但这是基于对面对面交流话语的研究基础上得出的结论。有研究表明，在实时的网络视频会议中能达到第六个阶段，而在实时文字聊天中只能达到反馈和对反馈的反应阶段（赵婴等，2012：73-76）。那么，在基于异步工具的在线讨论中，语言协商能达到哪一阶段呢？
通过对文字文本进行质性分析，发现在基于异步工具的6个话题讨论中，共出现了95次语意协商，其中41次停留在“提示”阶段（占43.2%），即问题提出来之后没能得到回应；46次达到了“反馈”阶段（占48.4%），8次达到了“对反馈的反应”的阶段（占8.4%），表明影响交流的问题解决后，交流双方就急于恢复原来的话题。摘自：本科生毕业论文www.618jyw.com
由此可见，与Smith（2003）的结论不同的是，所有语意协商均未达到确认与再确认阶段，大多数停留在提示与反馈阶段（见表5）。
4 结论
鉴于上述研究结果，本研究可得出如下结论：
（1）Blackboard教学平台的讨论区有利于促进学生之间的交流，但学生的参与度与讨论话题的设定、学生自身的学习理念和学习态度、教师的有效监控等有着密切的关系。
（2）基于异步工具的话题讨论中，话轮转换具有自身的独特性。异步工具的非即时性使学习者之间的互动具有延迟性，这在某种程度上影响了两者之间的互动程度和话轮转换，因而，双向交互的话轮转换轮次相对较少；但小组成员常围绕某个争论点进行多向互动，这种多向互动显示出非实时交流独有的特性。
（3）基于异步交互工具的话题讨论中，词汇和讨论内容常易引起理解困难，因此受到交流者的关注，对其进行协商；而句法和时态错误往往不会影响语意，在尚能达意的前提下，交流者没有对其进行协商讨论。在基于文字文本的讨论中，交流者多注重各自观点的陈述，因此，大多数语意协商停留在提示阶段和反馈阶段，这表明，影响交流的问题解决后，交流双方就急于恢复原来的话题讨论。语意协商停留在了初级阶段，交流因此显得比较顺畅，同时，学习者通过语意协商获得纠错式反馈，对词汇和讨论内容有了更好的理解。然而，也必须看到，学习者对网络讨论中的语法和句型错误并未给予足够的关注，因此，教师应提醒学生关注语言形式并及时更正语言错误，或将语言形式的正确与否纳入评价体系中，迫使学生及时纠正语言错误。
由于研究时间短、研究范围有限，因此，本研究有一定的局限性。后续研究将扩大研究范围，对在线互动及其话语特征做更为深入的探讨。 [3]
关键词：Blackboard网络教学平台；异步交互工具；计算机交流；人际互动
1001-5795（2013）05-0065-0006
外语教学的目标是培养学生流利地使用该语言进行人际交流，然而，由于在中国环境下学习外语大多存在缺乏语境、缺乏自主学习、缺乏开口的信心和机会、缺乏交互等难点（夏纪梅，2010：395-397），在传统课堂中这一目标往往难以实现。信息和网络技术在外语教学中日益广泛的应用，可以在很大程度上弥补课堂人际互动的不足，如外语学习者可利用Moodle、Blackboard、SecondLife等交互性较强的平台进行外语交流。目前国内外学者的研究大多集中在实时计算机交流（synchronous CMC），而对非实时计算机交流（asynchronous CMC）的研究相对较少。本研究主要探讨外语学习者在利用具有非实时交互功能的Blackboard网络平台讨论板进行话题讨论时的参与度与人际互动特征，以期拓展我国外语网络教学的CMC研究。
1 研究背景
1.1 网络平台交互工具在外语教学中的应用
目前，一些网络工具可以帮助人们进行交流，如、MSN、E-mail、BBS、Blog、Wiki、微博等，但外语网络学习大多基于以Moodle、Blackboard等为平台建立的网络课程。Blackboard网络教学平台集结了管理、教学、交流、评价等强大的支持功能，为教学科研提供了难得的工具。讨论板（Discussion Board，又称讨论区）是Blackboard上最为主要的异步交流工具。教师可利用该工具建立多个论坛，供不同形式和内容的课堂讨论所需。此外，教师还可以建立小组页面，专门供小组学习使用，而每个小组可以有自己的讨论区。在讨论区中，师生可以随时以发布问题与回答问题的形式进行课堂讨论。
本研究主要分析具有异步交流功能的讨论板工具的使用情况。学习者通过张贴并回复他人的帖子来进行非实时交流。讨论板交流通常以话题组织成论坛，每个话题都包括主贴和所有相关的回复贴。每一个话题，都以一系列帖子呈现，这些帖子就成为研究的对象。
1.2 基于网络平台的人际互动
互动，亦称“交互”，是指人们分享情感、传递符号信息的过程，也是人们通过语言和非语言信息的交流相互影响、相互作用的过程。互动是网络学习的特质。在网络学习环境中，互动可分为人与信息问的界面互动、信息与信息间的信息流互动以及人与人间的人际互动三种（钟志贤，2005）。本文仅限于对人际互动的探讨。
网络学习环境中的人际互动是指学习者借助于网络同步或异步交互工具来与其他学习者或教师交换彼此的思想、情感或观点，是两人或多人之间的合作，主要体现在双向交流上：一个人有话想跟对方说，而对方则在产生兴趣又注意倾听的基础上给予相应的信息反馈。网络环境中的人际互动主要有学习社团内部的学习者之间的互动、学习者与学习社团之外其他人员之间的互动。学习社团内部的互动是指多个学习者之间借助同步、异步通讯工具的方式进行的互动学习活动，它适用于主题、问题研讨或协作、合作学习。
对网络外语学习来说，人际互动尤为重要，这是因为，第一，人际互动是语言学习的本质要求。语言学习的最终目的是使用该语言进行人际交流，因而外语课程对人际互动的要求远远高于其他课程；第二，互动是网络协作学习的实现形式，学习者之间只有通过互动，才能实现协作学习和知识建构。
20世纪90年代以来，外语界很多学者研究了CMC对学习者语言能力发展所产生的影响。研究表明，这种形式的交流对促进学习者互动能力的发展起到积极作用（Beauvois，1992；Chun，1994）。外语学习者在网络实时与非实时CMC交流时语言输出量存在差异，并对外语能力的发展产生不同的影响（Perez，2003）。因此，在课堂人际互动严重不足的情况下，如何充分利用网络交互工具来提升学生的外语表达能力是外语教学研究的重要课题。国外学者多角度地对非本族语英语学习者之间的网络交流进行了研究，如Barrs（2012）研究了日本EFL学习者利用Moodle平台增强课外交流的实践及其对外语交际能力的影响，Lee（2012）则以韩国EFL学习者为研究对象，考察了他们在大型网络课程中的参与度、互动特征以及知识建构等，并提出了一些能促进网络讨论的教学策略。国内也有一些学者进行了有益的探索，如郑佩芸（2011）就探讨了网络实时交流作为大学英语口语教学补充手段的可行性和有效性。
2 研究设计
2.1 研究问题
本研究旨在通过分析外语学生参与在线讨论的帖子来观察学生的参与程度，并对这些帖子进行定量和定性的综合分析，着重探讨外语学生的在线互动的话语特征，特别是话轮转换和语意协商。主要研究问题有：（1）外语学生在网络异步交流的话题讨论中参与度如何？背后有何动因？
（2）在基于异步工具的话题讨论中，在线交流呈现怎样的话轮转换模式？
（3）当基于异步工具的交流出现障碍时，学习者会采用怎样的语意协商形式？
2.2 研究对象
本研究的研究对象是某本科院校201英语专业两个自然班级的55名学生以及他们在Blackboard教学平台后台数据库自动记录的讨论帖。这些学生参加了旨在提高学生自主学习能力和听说能力的英语教改项目。该项目主要探索Blackboard网络教学平台与英语听说课程教学整合的条件下，外语学习者基于网络交互工具的人际互动能否有效提高外语话语能力。由于在线讨论能在一定程度上提高学生的口头话语能力（郑佩芸，2011），因此，利用网络平台进行英语听说自主性教学模式的改革具有一定的依据和可行性。 源于：党校毕业论文www.618jyw.com在网络话题讨论中，有时也会有语意协商的情况发生。交流双方在交谈中遇到困难时，就会暂停正在谈论的话题并告知交谈对象，从而开始语意协商；一旦困难解决，语意协商就会停止，恢复到原来的话题讨论。例如：
S1：Jeremy Shu-How Lin became first player in the Ivy League to record 1，450 points， 450 rebounds， 400 assists and 200 steals. Ranked first all-time at Harvard in games played （115）， fifth in points （1，483）， fifth in assists （406） and second in steals （225）.（T）
S2：steal？（I）
S1：En， when a defensive player actively he the ball from the offensive player， it’s a steal. （R）
S2： Oh， thanks. （RR） （from Topicl）
在网络话题讨论中，有些学生的帖子会引起小组其他成员的兴趣，特别是观点和语言表达都比较新颖的帖子。当一方对其他人帖子中的词汇或内容不了解时，他会通过回帖的方式进行询问，这时语意协商就开始了。那么，究竟是什么原因导致语意协商呢？
（1）基于异步交互工具的话题讨论中引起语意协商的原由（T）
对6个话题的472条讨论帖逐一分析发现，在95次语意协商中，超出对方词汇量的词汇引发了最多次的语意协商（约占52.6%），其次为讨论内容（占3
3.7%），而在少数情况下，拼写也会造成理解困难（约占17%）（见表4）。
从表中可以看出，词汇和讨论内容最容易引起误解，因此受到交流者的关注，需要对其进行协商。句法和时态错误往往不会影响语意，在尚能达意的前提下交流者很少对其进行协商讨论。由于拼写是文字讨论中特有的现象，因此拼写错误引起的语意协商在出错方作出更正后，通常可以很快得到解决。（2）语意协商中提示（I）的主要手段
对讨论帖进行质性分析，发现语意协商中提示的手段主要有：a）回音问题（Echo question，即将不懂的词汇或内容重复并加问号，如steal？）；b）请求澄清或阐释（request for clarification or explanation。如Would you explain it？，what’s that？）；c）非实词（nonverbal indicator如huhh…，er？）；d）回应自己的理解（confirmation check，如u mean…？）。例如：
a）.S1：Jeremy Lin is a professional basketball player with the New York knicks of the NBA.
S2： knicks？ （echo question ）
S1： Oh， I’m not sure， maybe Knicks？ Name of the team.（fram Topic 1）
b）. S1：I learnt a lot from the_film. Nowadays， many of us are utilitarian and they spare no efforts to pursue those unimportant things， such as fame and fortune， at the expense of their heahh.
S2：Would you explain“utilitarian”？（request for clarification） （from Topic 2）
c）.S1： As we all know， it is still a controversial problem whether students should be encouraged to participate in extracurricular activities or not.From my point of view， it is a time-bomb for student’s growth to only devote themselves to studying day and night.
S2： u mean it is not good for students to spend all time in study？（confirmation check） （from Topic 6）
（3）语意协商中反馈（R）和对反馈的反应（RR）的主要手段
对讨论帖进行质性分析，发现语意协商中反馈和对反馈的反应的手段主要有：a）解释（Explanation，对对方提出的疑问给予比较恰切的解释）；b）换叙（Rephrasing，将同样的意思用更简洁、更明确的语言表达）；c）自我修正（Self-repair，说话者自己改正错误）；d）重复（Repetition，对引起困难的词汇或内容未作解释）。例如：
a）.S1： Andrea finally ch摘自：本科生毕业论文范文www.618jyw.com
ooses to realize her origin dream and becomes an editor. She gives up the job in the most famous magazine Runway. Maybe some people think Andrea’s choice is foolish and meaningless， but I think she is bre， because she can do what she wants to do no matter how difficult it is. I think we should never lose our heart even in high place. S2： What do you mean“we should never lost our heart even inhigh place”.
S1：“in high place”means“hold important position”.（Explanation）
S2：“Why people lost heart when they hold important position？”（Question for clarification） （from Topic 5）
b）.S1：The most basic reason for participating in extracurricular activities is that it gives you something better to do than staring at the wall， wandering the hall， or napping all afternoon.
S2：staring at the wall， wandering the hall， or napping all afternoon？
S1： I mean do nothing important. （Rephrasing） （from Topic 6）
c）.S1： It’s no doubt“The Devil Wears Prada”is a very excellent film. Prople can get different things from different views.Youcan learn about fashion， about working， but for me， the most important thing I’ve learnt is the attitude towards life.
S2： Prople？
S1： people，sorry（self-repair）（from Topic 4）
（4）语意协商在话题讨论中所达到的阶段
根据Smith（2003）的观点，一次完整的语意协商通常包括六个阶段。但这是基于对面对面交流话语的研究基础上得出的结论。有研究表明，在实时的网络视频会议中能达到第六个阶段，而在实时文字聊天中只能达到反馈和对反馈的反应阶段（赵婴等，2012：73-76）。那么，在基于异步工具的在线讨论中，语言协商能达到哪一阶段呢？
通过对文字文本进行质性分析，发现在基于异步工具的6个话题讨论中，共出现了95次语意协商，其中41次停留在“提示”阶段（占43.2%），即问题提出来之后没能得到回应；46次达到了“反馈”阶段（占48.4%），8次达到了“对反馈的反应”的阶段（占8.4%），表明影响交流的问题解决后，交流双方就急于恢复原来的话题。摘自：本科生毕业论文www.618jyw.com
由此可见，与Smith（2003）的结论不同的是，所有语意协商均未达到确认与再确认阶段，大多数停留在提示与反馈阶段（见表5）。
4 结论
鉴于上述研究结果，本研究可得出如下结论：
（1）Blackboard教学平台的讨论区有利于促进学生之间的交流，但学生的参与度与讨论话题的设定、学生自身的学习理念和学习态度、教师的有效监控等有着密切的关系。
（2）基于异步工具的话题讨论中，话轮转换具有自身的独特性。异步工具的非即时性使学习者之间的互动具有延迟性，这在某种程度上影响了两者之间的互动程度和话轮转换，因而，双向交互的话轮转换轮次相对较少；但小组成员常围绕某个争论点进行多向互动，这种多向互动显示出非实时交流独有的特性。
（3）基于异步交互工具的话题讨论中，词汇和讨论内容常易引起理解困难，因此受到交流者的关注，对其进行协商；而句法和时态错误往往不会影响语意，在尚能达意的前提下，交流者没有对其进行协商讨论。在基于文字文本的讨论中，交流者多注重各自观点的陈述，因此，大多数语意协商停留在提示阶段和反馈阶段，这表明，影响交流的问题解决后，交流双方就急于恢复原来的话题讨论。语意协商停留在了初级阶段，交流因此显得比较顺畅，同时，学习者通过语意协商获得纠错式反馈，对词汇和讨论内容有了更好的理解。然而，也必须看到，学习者对网络讨论中的语法和句型错误并未给予足够的关注，因此，教师应提醒学生关注语言形式并及时更正语言错误，或将语言形式的正确与否纳入评价体系中，迫使学生及时纠正语言错误。
由于研究时间短、研究范围有限，因此，本研究有一定的局限性。后续研究将扩大研究范围，对在线互动及其话语特征做更为深入的探讨。 [3]
发表评论
共有3000条评论 快来参与吧~