浅议辅导员社会交换论述在高校辅导员日常管理工作中运用

摘要：高校辅导员日常管理工作是学生工作中的重要组成部分。从社会交换理论来看，辅导员在日常管理工作中与学生进行沟通与交流，相互间发生了交换行为。本文分析了辅导员在日常管理工作中与学生交换的过程、要素及成功的关键，在分析基础上，探讨了辅导员在从事日常管理工作中应该具有的工作理念及价值观。
关键词：辅导员；日常管理；社会交换理论；价值观
【中图分类号】G641
高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者，是大学生的人生导师，是大学生健康成长的知心朋友。相对于学生来讲，辅导员既扮演着思想的“解惑者”，又担当着日常事务的“管理者”。
开展大学生思想政治教育工作是辅导员的一项重要工作职责，而日常管理工作的规范化、高效化则是搞好思想政治教育的重要保证和前提条件。辅导员进行日常管理工作的对象是学生，帮助学生规范日常学习及生活行为，帮助班级建立良好班风及学风。因此，辅导员与学生之间是管理者与被管理者的关系，是服务者与被服务者的关系，在整个工作过程中，无不体现着人与人之间的沟通和交流。社会交换理论把人的一切行为都视为交换行为，辅导员对学生的管理服务工作以社会交换理论为指导，能够使学生更乐于接受管理，能够更好地实现管理效果。

一、社会交换理论概述

社会交换理论是20世纪60年代在西方社会学界逐渐兴盛并在全球范围内广泛传播的一种社会学理论。它由美国著名的社会学家乔治·霍曼斯（Homans）创立，主要代表人物有美国的彼德·布劳（Blau）、詹姆斯·科尔曼（Coleman）、埃默森（Emerson）。社会交换理论借鉴和吸收了古典政治经济学、人类学、行为心理学及部分社会学传统的思想，而乔治·霍曼斯正是在这些思想积淀的基础上创立了该理论。
霍曼斯以斯金纳的行为心理学为基石，借用行为心理学和经济学概念构建了行为主义交换理论。他认为社会交换行为规律与经济学中的交换规律存在着普遍一致，是维持人际互动和社会稳定的基础，个体能够理性地追求最大利益。他还认为个体除了追求经济、物质利益外，还追求尊重、社会赞许、服务、友爱、服从、威望和情感等非物质因素，它们都可以作为交换的内容。其理论主要内容是关于人类社会行为的6个命题：成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺——满足命题、攻击——赞同命题、理性命题。他认为只要将它们联系综合起来，就能够解释一切社会行为，把人的一切行为都视为交换行为。
布劳在接受霍曼斯社会交换基本心理原则的基础上，认为并不是所有的人的行为都受交换考虑的指导，社会交换只是人类行为的一部分。他提出社会交换的两个标准：行为的最终目标只有通过与他人的互动才可能完成；互动双方必须面临为达到目标而选择途径的问题。布劳认为社会交换与经济交换相似，但是却还受到社会文化规范的制约，并认识到社会交换中的公平性和不平等性。
布劳提出交换的五项基本原则。理性原则，指参加交换的行动者按照行动=价值×可能的公示来从事各项工作；互惠原则，包括两方面内容：一旦发生社会交换，受惠一方就必须承担和履行社会义务，一旦破坏和违反了互惠规范，交换过程也就终止，甚至发生冲突；公正原则，它对既定的交换关系中报酬与代价所作的比例的社会规定，直接制约人们对报酬期待的程度；边际效用原则，指人们从事某一特定行为得到的报酬越多，则该行动的价值越小，则他们越不可能从事这个活动；不均衡原则，在社会单位中，某些交换关系越是稳定和均衡，其它交换关系就可能变得越不稳定和均衡。

二、社会交换理论在辅导员日常管理工作中的运用

(一)高校辅导员日常管理工作中的交换要素

日常管理工作是辅导员工作的重要组成部分，包括学生日常思想政治教育、日常行为规范、班级建设、寝室管理、学生事务处理等。各项工作都是由辅导员直接面对学生，工作过程就是辅导员和学生之间相互沟通、加深了解的过程。如霍曼斯的社会交换理论所提到，辅导员与学生之间的交流也存在着一定的交换要素，主要是非物质的因素，包括尊重、赞赏、威望、服从、服务、友爱、情感等。

(二)日常管理工作中高校辅导员与学生之间的交换

1.辅导员日常思想政治教育工作

日常思想政治工作是辅导员在学生的日常学习及生活中，以班级、党团组织、宿舍及学生社团等为载体，对学生的政治素质、思想品德、心理健康以及其他养成教育进行潜移默化的引导和教育。辅导员在日常思想政治教育中与学生的交换主要存在尊重、赞赏要素。
要使学生接受辅导员的教育，首先要求辅导员在学生心中有良好的思想政治素养并得到学生的尊重。学生付出经历、时间与金钱到学校求学，期望得到良好的教育，直接因素就是要遇到优秀的教师。因此，如果辅导员自身拥有良好的思想政治素养和道德品质，能够充分尊重每一位学生的人格及个性特征，学生就会赞赏辅导员，更加尊重辅导员，并乐意接受辅导员在思想政治教育中的引导。当学生因为自己的劳动付出而思想素质及道德品质等有所提升时，辅导员应及时予以表扬，同时辅导员自身也会收获欣慰、满足的感觉，二者之间的交换是成功的、对等的。如果辅导员自身政治素质和道德修养不足，不能充分尊重学生，以教师的名义随意凌驾于学生之上，则不能得到学生的尊重。即使辅导员付出了大量的经历对学生进行日常思想政治教育，学生仍不愿接受，甚至充满抵触情绪。在这种情况下，从辅导员的角度看，自身付出劳动却得不到学生的感情回报，交换是不对等的；从学生的角度看，自身付出经历及金钱求学，却得不到优质的教育，交换也是失败的。
因此，辅导员在日常思想政治教育中要达到最优效果，必须要处理好与学生之间的交换环节，要得到学生的认可及尊重，必须要提升自身思想政治素养并尊重学生。

2.辅导员管理班级事务工作

班级事务管理包括班级建设、学生日常行为规范、寝室管理等工作。班级建设又包括班级思想建设、制度建设、文化建设、学风建设、学生干部队伍建设等。辅导员在开展这类工作时，需要通过一定的规章和制度来规范班级建设及学生行为。要使学生遵守学校及班级的各项规章制度，必须使学生信服制度。这就要求辅导员为学生创造公平的环境，即在班级事务管理工作中做到一视同仁，公平公正，这样才能在学生中树立威望。辅导员树立起威望，学生在接受管理时才会服从。辅导员管理工作有效完成，学生在规章制度约束中也逐渐形成良好的学习源于：论文格式字体要求www.618jyw.com
生活习惯。因此，在班级事务管理中，辅导员与学生之间的交换要素是威望和服从，交换成功的关键是建立起心甘情愿的服从。