试论浅析浅析企业“软福利”与留住人才联系

摘要：笔者经过30余年国有企业的工作，有许多难忘的岁月和经历。针对企业近几年的发展，笔者发现了很多问题：随着企业改制工作的不断深入，企业越发留不住人才、招不到人才，许多技术骨干不断流失、跳槽到私企，本企业有一位省市级劳模，省级党代会代表，跳槽到一个民营企业，究其原因是国有企业福利不如私企。
关键词：企业人才留用 企业福利
经常听到这样一种说法：要靠事业留人、靠感情留人，有人在后面又加了一句：要靠报酬留人，因为这个更实在。这两天看了一篇报道，笔者觉得还可以再加一句：靠软福利留人。浦东就有这样一家公司，不仅允许职场中的妈妈们“带着孩子来上班”，还斥资数十万元兴建了“宝宝室”，（殊不知过去许多国有企业都建立有供哺乳期妈妈们使用的哺乳室，遗憾的是进入市场经济时期以后，哺乳室被当成企业负担被人为的取消了）这让很多女职工感到非常贴心，估计即便工资稍微少一点，年终奖稍微少拿一点，也不会想着辞职。
当下最流行的词应该是：你幸福吗？随着党的十利召开，“收入分配”、“社会公平”、“民生改善”、“增强人民幸福感”这些词汇在中国老百姓中出现频率最多，老百姓期盼十八大的召开能解决更多人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。国务院《政府工作报告》曾旗帜鲜明地提出，“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福，更有尊严”。把人活着的终极目标——幸福，作为政府工作的出发点和落脚点.为确保到2020年实现全面建成小康社会的目标，十八大报告提出：“实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。”为千方百计增加居民收入，报告还提出了“两个同步”，即：居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步。这充分体现了实现发展成果由人民共享的思路。
随着企业改制工作的不断深入，企业与企业之间，企业内部之间的竞争日益激烈，那么企业靠什么赢得竞争力？社会上比较统一的说法是：靠人才。确实，人才是第一人力资源没错，难道拥有优秀的人才就可以拥有绝对的竞争力吗？答案显然是否定的，如何挖掘人才的潜力，提升人才的能力， 从而为企业创造更高的价值尤为重要。从人才的“选、育、用、留”过程中，我们无不在关注一个重要指标，那就是员工的：幸福感，也就是目前时髦的提法：幸福指数。而幸福指数往往更多地体现在企业的软福利上面。
在网络上，根据公司的管理模式不同，有人将公司划分为四个时代：奴隶时代，女人当男人用，男人当骡子源于：硕士论文www.618jyw.com
用；封建时代，老板就是皇上，、暴政；工业时代，严格打卡，迟到扣钱，死命加班；信息化时代，弹性工作时间，个性化办公，最重要的是，提供满足生活所需的优质靠谱的软福利。而软福利的好坏在一定程度上影响了员工的去留和对企业的忠诚度，货币福利正萎缩，软性福利是趋势。
什么是软福利？其实，说到软福利，它主要是相对于硬福利，其关系就像软实力和硬实力一样。我们到公司上班，追求的是事业发展和薪金收入，这些应该都属于硬福利。软福利则是诸如工作环境之类的，虽不是直接的经济收入，但也能为员工创造一定的价值，甚至是金钱都买不到的价值。国外不少公司就相当注重为员工提供软福利，其间为人津津乐道的就是搜索巨头谷歌公司。他们的工作环境超一流，伙食上能吃到名师大厨提供的大餐，上班时间还能享受按摩、健身。也正因为如此，谷歌一度汇集了众多顶尖人才，开发出了一流的产品。
软福利留住人的理论依据，软福利能够留住人才，有其理论上的依托，因为它是符合人性的。物质因素给人带来的刺激有一种边际效用递减的效应，也就是说刚开始的时候会非常刺激，但到后来要想维持原来的刺激度，必须大幅度提高物质的数量。有人曾经对华尔街的员工进行过研究，一个优秀的大学毕业生进入华尔街工作，从上学时只有一两万的奖学金收入到年薪数万甚至十万美元，那种金钱带来的刺激度无与伦比，很多人会兴奋得不得了。但随着时间的推移，薪水上涨一成、两成，很多人都没什么感觉，那种快感更是没法和当初拿到第一笔工资时的情况相提并论，除非收入的量级一下子来个大幅度提升，比如从六位数升到七位数。但这实际上很难，公司要是都这样涨工资，估计很快就要破产。
正是因为物质刺激的效应逐渐递减，所以公司应该注重向员工多提供点软福利。与其稍微涨一点工资让员工没什么感觉，还不如拿点钱来改善一下工作环境，解决一点员工的后顾之忧。除了上述允许妈妈们带孩子上班外，针对很多白领上班吃饭难的问题，一些公司也可以考虑买点比较好的午餐提供给员工，免得很多人一到吃饭时间就要四处“觅食”。
软福利是一种润滑剂，它可以让员工和公司之间的那种在多数情况下都是比较冰冷的职场关系变得更温暖一些，体现出对员工的关心。公司真的把员工放在心上，员工也会把心思放在工作上，留得住人自不在话下。真的希望有更多的公司在这方面有所践行。
在信息化时代，什么样的福利才更受到员工青睐、更有助于管理者留住人才？前程无忧资深人力资源顾问冯丽娟表示，薪金吸引人才，福利保留人才。一般而言，关注员工的持续性发展、激励员工的工作积极性的福利更能产生保留人才的作用。“从目前的趋势来看，奖金这一类的货币式福利正在呈减少的趋势，因为福利是一种容易习惯的政策，且升起来容易降起来难。货币式福利留给企业的弹性空间较小，成本也比较高。当下更多的大型企业都青睐以自己的资源优势来提供给员工软性福利，比如一些跨国公司会定期提供员工海外交流参观的机会；有些公司甚至让员工的子女也参与到这种国际流当中。此外提供先进的电子设备如iPad、iPhone之类也在开始流行。改善办公环境、增设人性化服务以及实施弹性工作时间，这些也都是近年来比较受到员工欢迎和具有可操作性的软性福利。”同样因为另类的福利政策而在微博上走红的还有坐落于北京798附近的一家经营精油的网站。
该网站的办公区域的中庭被打造成了热带雨林的模样，在这个雨林中下楼当然不用电梯，取而代之的是攀岩、滑梯和消防员滑竿这三种趣味方式。公司的可乐机不要钱，免费畅饮，三楼阳台草坪上，周末还经常举办露天烧烤。此外，热带雨林外面的吧台更是一座开放厨房，工作累了，这里的芒果沙冰、红豆冰山、草莓奶昔甚至是印尼麝香猫咖啡，任员工免费品尝。 源于：免费论文查重站www.618jyw.com