基于QFD策略高职院校教育质量管理系统探讨

随着高等教育的普及,作为高等教育的生力军,高等职业院校在高等教育体系中扮演的角色越来越重要。作为教育界的新生事物,其教育质量及其管理研究越来越受到相关方的关注和重视。然而,在高职院校的教育质量评价及管理实践中,教育管理者及社会相关机构却一直面临着很多挑战和问题。因此,建立一个公道、科学的高职院校教育质量管理体系显得尤为重要。为了探索和解决高等职业教育质量管理中的问题,本研究期望通过引入质量功能展开方法,并结合高职院校的教育特点,对其教育质量管理体系进行分析、完善和优化,以提高高职教育质量管理水平。论文首先通过前人的研究确定了高职院校质量管理的评价指标体系,然后通过对高职院校教育质量管理的现状进行分析,归纳总结出目前高职教育质量管理所存在的问题。论文以GZMH学院为例,通过构建基于QFD的教育质量管理体系来试图解决高职院校教育质量所存在的问题。构建的过程如下：通过问卷调查获取学生和企业对于高等职业教育需求和相应的权值,并通过专家访谈获取高职教育服务质量措施,采用相关性分析来找出各个措施与教育需求的相关性,通过构建矩阵分析及计算获得各个教育服务质量措施的重要性,找出目前GZMH学院的竞争能力指数为2.8,而期望值应该是4.3。得出结论：目前若要缩短这个差距,最为重要改革点在于提高师资水平和制度方针的执行力度。为了评价该管理体系的有效性,本研究采用模拟研究方法,通过模拟构造出50个学院作为研究对象。将这50个学院在采用QFD方法之后称为一类院校,将其在采用QFD方法之前称为二类院校,形成50对配对样本,对50对配对样本进行干涉研究,采用高职院校教育质量评估体系来进行教育质量水平评估以验证我们提出的基于QFD的高职院校教育质量体系的有效性。通过配对T检验,得到学院在采用QFD方法运用于教育质量管理体系之后,整体的质量水平有明显的提升。在本文的最后,研究者分析了质量功能展开在高职教育中的应用拓展和本研究的不足之处。【关键词】：质量功能展开高等职业教育教育质量质量管理
【论文提纲】：摘要4-5Abstract5-13第一章绪论13-211.1研究背景和意义13-151.1.1研究背景13-141.1.2研究意义141.1.3研究目的14-151.2国内外研究现状15-181.2.1国外研究现状15-161.2.2国内研究现状16-181.2.3研究评述181.3研究思路和框架18-191.4研究方法与创新点19-211.4.1研究方法19-201.4.2创新点20-21第二章理论综述21-302.1高职院校教育质量21-232.1.1高职教育的特征21-222.1.2教育质量的概念22-232.2高职教育质量管理的涵义23-252.2.1质量管理23-242.2.2高职教育质量管理的特征242.2.3高职院校质量管理规律24-252.3质量功能展开(QFD)综述25-302.3.1质量功能展开的核心特点25-262.3.2质量功能展开的分析模式26-282.3.3QFD方法的核心工具—质量屋28-292.3.4质量功能展开的实践拓展29-30第三章高职院校教育质量管理分析30-403.1高职院校教育质量管理的现状分析30-323.1.1高职院校教育质量管理现状30-313.1.2高职院校教育质量管理存在的问题31-323.2高职院校教育质量管理需求分析32-343.2.1高职院校的可持续发展的需要32-333.2.2企业社会人才需求的需要333.2.3高职院校人才培养目标的需要333.2.4高职院校教师队伍建设的需要333.2.5高职院校教学质量提升的需要33-343.3高职院校教育质量评价指标系统分析34-383.4GZMH职业学院教育质量管理分析38-403.4.1"双师型"教师缺乏,教师队伍结构不科学393.4.2教育管理观念过于落后393.4.3教学实践不足393.4.4教学管理机制缺位39-40第四章构建基于QFD的高职院校教育质量管理体系40-534.1基于QFD高职教育质量管理的分析40-414.1.1必要性分析404.1.2可行性分析40-414.1.3上风分析414.2基本模型41-424.3顾客需求信息的获取与分析42-454.3.1顾客需求展开42-444.3.2顾客需求权重44-454.4教育质量特征(技术需求)的确定45-464.5关系矩阵的确定46-494.6质量屋的构建49-514.7瀑布式分解51-53第五章基于QFD的高职院校教育质量管理体系有效性验证53-595.1样本数据的获取535.2加权均值比较53-565.3配对T检验56-585.3.1配对T检验的先容565.3.2配对T检验的计算565.3.3配对样本统计56-575.3.4配对样本T检验57-585.4数据分析结论58-59结论59-62一、研究结论59二、QFD在高职院校教育的应用远景|教学论文范文|59-60三、本研究的不足之处60-62参考文献62-66致谢66