函电实训,商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设探讨

【摘 要】以浅析商务英语函电与单证课程实训教学的目前状况入手，探讨了以校企合途径建设商务英语函电与单证双技能实践教学资源的思路，并了的建设措施。
【词】商务英语函电与单证课程
实践教学资源建设 校企合作
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）04C-0062-03
—东盟博览会永久落户广西南宁和—东盟自由贸易区的建立，广西与世界各国商务贸易往来不断扩大，各大商贸企业对于既掌握国际贸易知识又具有较高的商务英语函电写作和单证缮制双技能的复合型商务英语专业人才的需求迅速增加。为了适应区域经济进展这一新要求，高职院校商务英语等专业相继开设了商务英语函电与单证这门核心必修课程。
商务英语函电与单证课程的前身是商务英语函电，课程是国际商务单证。革新初中英语教学论文，将函电内容与单证知识整合在一起，以提升学生国际贸易往来函电写作能力为主，辅助训练单证缮制能力。高职院校开展比较多的是函电实训教学，而以校企合途径、以外贸业务员工作为导向将函电写作与单证缮制两种技能整合在操作平台上开展的实践教学革新初中英语教学论文探讨于起步阶段。

一、商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设的背景浅析

，全国对外贸易的进展大批高技能的外贸以业人员。我国加入世界贸易组织后，对外贸易进展增速已经连续五年保持在20%，外贸行业迎来了更广阔和光明的进展前景，与大幅增加的对外贸易业务不协调的是，外贸业务员供需失衡。统计数据，我国对外贸易正在新一轮进展的黄金周期，高技能的对外贸易以业人员需求趋旺。
，广西与东盟的贸易往来使函电与单证双技能的外贸业务员紧缺。东盟连续多年广西最大的贸易伙伴。“十一五”期间，广西与东盟贸易额以12.2亿美元增加到65.3亿美元，增加5.4倍，年均增加39.8%，高于广西全区进出口增速11.9个百分点。广西与东盟紧密与深入的贸易合作造成至少4万的外贸业务员缺口，各外贸公司对于既具有扎实的商务英语函电写作能力，又过硬的国际商务单证缮制技能的高技能操作型外贸业务人才的剧增。
，商务英语函电与单证课程实践教学有着。据毕业生和在校学生座谈会反馈信息，商务英语函电与单证课程实践教学有着：一是与行业企业建立长效的合作联系，闭门教学。二是只强调函电写作，忽视了与单证等知识的融合，缺乏交易的完整性。三是来自企业的实际交易资源，缺乏真实感。四是实训内容与实际工作任务脱节，缺乏业务流程化。五是建立综合性的在线实训平台，缺乏网上人机、人人互动。六是建立校内模拟公司实训室，缺乏仿真性。七是切实开发校外实训基地，缺乏实战感。八是实训实习指导老师队伍缺乏企业专业人士的参与，实训流于表面。有着理由，学生毕业后就业时不懂得将所学知识融会贯通地运用，函电和单证综合运用能力不强，较长一段时间内胜任不了外贸业务员等工作，造成学生所学所用和对口岗位就业率比较低的局面。，革新初中英语教学论文商务英语函电与单证课程的实践教学目前状况，基于校企合作开展函电和单证双技能实践教学资源的建设是摆在高职院校任课教师面前亟待开展的课题探讨。

二、校企合作下商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设的作用小学数学教学论文

校企合作是职业教育的本质特点。职业院校要进展，要做大做强，就与企业紧密联系，革新初中英语教学论文以学校和课堂为中心的传统人才培养方式，走校企合作的办学之路，把教学、求知和做事在一起，做中学、做中教，将实践教学贯穿整个课程人才培养始终。，基于校企合作开展的商务英语函电与单证双技能实践教学资源的建设正是顺应了职业教育这一进展走势的要求，也适应了—东盟博览会、广西北部湾经济区开放开发和—东盟自由贸易区对双技能复合型国际商贸人才的需求。
在众多衡量高职商务英语专业毕业生就业能力高低的指标中，函电写作和单证缮制是两项深受的职业技能，而基于校企合作建设商务英语函电和单证双技能实践教学资源正是融合和衔接知识、推动初中语文教学论文两项技能协调进展的，凸显高职运用型商务英语专业人才优势、提升毕业生就业竞争能力的，是高职商务英语专业办出质量、办出特点的，它建立课程与行业企业之间紧密的合作机制，使课程实践教学形成系统，使实践教学准确定位，实践内容准确设置，达到完善和优化实践教学条件的目的，以而转变初中数学教学论文过去与行业脱节、技能训练单一、实践项目业务流程并与实际工作互不衔接的局面，提升双技能，提高就业率，区域经济进展对商务英语专业人才的需求。

三、商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设思路

(一)建设内容

基于校企合作建设商务英语函电写作和单证缮制双技能实践教学资源，商务英语函电与单证课程实践教学的真实化、系统化、互动化和实战化。内容：与区域行业企业建立校企合作联系、建立交易案例库、编写函电与单证实训教材、搭建在线互动实训平台、建立商务外语技能实训室和模拟公司实训室、开发校外实训基地建设有企业教师参与的实训实习指导老师队伍。
（二）建设
函电与单证双技能实践教学资源的建立，将构建课程课堂训练+在线互动实训+模拟实训室软件操练+校外实训基地顶岗实习的融教、学、做、训为一体的校内实训与校外实习相的实践操作平台，提高学生实际交易背景下国际商贸往来函电的写作能力、单证缮制能力、浅析和解决实际理由的应变能力，达到培养具有双技能复合型商务英语人才的。

(三)解决理由

实践教学资源的建设将建立与企业长效的紧密型合作机制，转变初中数学教学论文课程实训形式单一、与单证相分离的目前状况，使学生将信函写作和单证缮制运用并且在校期间就能体验整笔进出口交易的全，形成论述教学实训化、实践教学实战化的校企合作、工学的特点，强化学生的动手操作能力，提高学生的职业竞争能力。

四、商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设策略教学论文

(一)多渠道与行业企业合作

1.加强与校外实训基地的沟通联系。紧密与校外实训基地的合作，并上开发新的校外实训基地，发放问卷、企业走访、实地见习、座谈会、讲座、顶岗实习等形式与企业合作，往来函电、合同和单证在内的进出口整笔交易资源。
2.建立毕业生网。建立毕业生网，密切学生就业情况，学生就业岗位，并与在对外贸易公司以事外贸业务员、单证员、跟单员等岗位的学生加强联络，交易资源。
3.定期召开企业校园招聘会。定期在校内召开企业校园招聘会，与前来参加招聘会的企业面对面的沟通交流，企业对外贸业务员实际工作能力的要求，现场企业交易资源。
4.建立行业企业教师资源库。吸纳企业中有意做教师的行家能手，聘请做课程的校内实训和校外实习指导老师，要求在实际工作中是如何，就如何来指导学生。，邀请校园举办提升外贸业务员职业技能的讲座。
5.引入外贸企业进校园，建立学生创业园。创业园可分为国际商贸和国内商贸两大区域，设立独立办公区间和商务休闲吧，以不同办公需求。办园设想：（1）以大学生创业园为平台，为课程的实践教学服务，情景教学、典型案例、现身讲座、举办进出口交易函电与单证设计大赛等方式，加强课程的实践教学，以国际商务等项目企业为起点建设创业园，为在校学生学习、实习和实训的机会。（2）引入优秀企业入园作示范，为外贸企业储备人才，建立一批稳定的校内学生观摩创业基地，学生参与企业的进出口业务运作，熟悉实际工作业务流程，企业外贸业务员的后备人才。（3）扶持和指导学生企业，提高学生的自主学习能力、动手操作能力和创业素质。

1

(二)建立函电和单证在内的交易案例库

建立函电和单证在内的交易案例库应将以企业到的进出口交易资源整理、归类和编辑，将库细分为往来函电库、合同单证库和整笔交易库，为课程的实践教学真实的实训资源。

(三)建立课程“四位一体”的实践教学系统

1.编写商务英语函电与单证实训教材，课内实训。吸纳对外贸易公司进出口交易案例，以外贸业务员工作为导向，设计在信用证等支付方式下函电写作和单证缮制的实训项目。实训教材分单项实训和综合实训两个，实训流程、实训目的、实训要求、实训背景和实训任务的框架编写。实训任务形式设置：
，L/C+FOB/CFR/CIF案例（进口）。以进口商的身份10个实训任务，是询盘、还盘、接受原发盘、订单、签订合同、通知信用证的开立、修改信用证、发装运须知、催促装运和索赔。每个任务形式编排，以此类推完成10个实训任务的编写。：
Task

1. Enquiry

【对方要求建立业务联系的信函】（英文）
【业务背景】(中文)
【回电要求】（中文）
【操作框】（空白）
（询盘函答案）（英文）
，L/C/DP/TT+CIF/CFR案例 （出口）。以出口商的身份15个实训任务，是广交会结识客户、建立业务联系、报盘、返还盘、寄送确认样、成交并填制合同、催促开立信用证、要求修改信用证、租船订舱、检验检疫、货物报关、货物保险、装船通知、制单结汇和解决索赔。每个任务形式编排，以此类推完成15个实训任务的编写。：
Task

3. Offer

【对方询盘函】（英文）
【业务背景】(中文)
【】（中文）
【实训要求】（中文）
【操作框】（空白）
（报盘函答案）（英文）

2.搭建助学型的在线互动实训平台，网络实训。：

，平台设计。平台以岗位工作业务流程为主线，抓住实训内容与实际工作任务、实训教学与职业技能要求的两个对接，函电写作与单证缮制、论述指导与自主操练、校内实训与校外实习的三面，基于业务流程，以任务布置—论述讲解—小组讨论—技艺训练—模拟实训五个训练呈现实训任务，训练内容以建立业务联系、询盘报盘和还盘、达成交易、落实信用证、装运货物（含单证缮制内容）到索赔及理赔、逐步递进，训练形式以拟写往来函电、谈判磋商、填制合同、审证改证、缮制单据到货物索赔理赔，由单项到综合，直至完成一整笔交易的信函写作和单证缮制，项目引领，任务驱动，教、学、做一体。平台Flash，Dreamweer、Photoshop、flash、asp、html、css、cool edit等多种制作技术，安装，操作简便快捷，能在不同配置的机器上运转小学数学教学论文, 交互性强。
，平台栏目。函电强化、虚拟公司和网上互动交易3个实训栏目。函电强化以信函翻译、排序组信、来函回复和案例写信的形式呈现，设立自主训练系统，不同客户的来函和业务案例，方便学生在线翻译、回复和撰写信函。
虚拟公司以工作为导向，进口和出口两笔交易案例，以对方业务反馈、业务背景、实训要求和学生回电的形式呈现实训任务，学生以进口商和出口商的身份，人机互动的形式自主完成整笔交易的信函写作和制单任务，呈现业务流程，方便学生在线模拟实训。
网上互动交易十几家进出口贸易公司的真实背景和交易商品，设置供应商和采购商两个角色，在网上仿真自主交易，人人互动。
3.建立商务外语技能实训室和模拟公司实训室，校内模拟实训。实训室安装训练函电写作与单证缮制在内的综合实训软件，创设仿真的工作氛围，使学生一走入实训室就犹如身临其境，很快工作。
4.开发校外实训基地，校外实地实习。在原有的上，争取每年在区域范围内新增1～2个校外实训基地并切实开展合作项目，企业交易案例、组织学生老师到企业外贸业务员等岗位见习、邀请专业人士到校举办国际贸易讲座、安排学生外贸业务员、单证员、跟单员岗位顶岗实习、邀请企业人士对学院专任教师外贸和制单业务培训等。

(四)组建有企业教师参与的实训实习指导老师队伍

组建有企业教师参与的实训实习指导老师队伍，应建立课程企业教师资源库，聘请参与课程校内实训教学指导，由企业安排专门业务人士在学生校外实习期间给予业务指导。
总之，依托行业以校企合途径建设商务英语函电与单证双技能实践教学资源，将会起到良好的助教助学作用，创设校内仿真+校外实习真实化、系统化、互动化、实战化的实践教学操作平台，将实践教学贯穿商务英语函电与单证课程始终，以而地提升学生函电与单证双技能，为学生毕业后成功对口择业上岗打下牢固的。
【文献】
［1］江梅.商务英语函电与交际［J］.理工高教探讨，1998（3）
［2］耿海粟.“商务英语函电与单证”课程中多媒体课件的制作［J］.科教文汇中旬刊，2010（6）
［3］谭增权.高职商务英语函电与单证课程教学策略教学论文探讨［J］.科教革新导刊，2010（35）
［4］肖润花，谢兴伟.论“模拟实训”在高职《商务英语函电》课程教学运用［J］.老区建设，2010（14）
【作者介绍】施国华（1963- ），女，广西国际商务职业技术学院副教授，广西大学外国语学院在职探讨生。
（责编 黎 原）

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