读者,浅论如何提高县级公共图书馆读者服务工作质量写作策略

摘 要：文章以县级公共图书馆有着的理由入手，以县级公共图书馆馆员队伍建设，以读者为本开展服务，面对读者的服务领域革新，规章制度人性化，服务系统等阐述了提高县级公共图书馆读者读者服务质量的。
词：县级公共图书馆；有着理由；革新服务

一、县级公共图书馆有着作用小学数学教学论文

县级公共图书馆是基层社会公共服务系统的组成，承担着保存人类文化遗产、传播先进文化、开展社会教育等职能，是对所服务区域的公民终身教育的学校。地方公共图书馆的进展是地区文明进步的标志。县级公共图书馆地方的文献信息中心，是读者学习、查阅的场所。，我国不断推行“和平进展”重大进展战略，公共图书馆社会服务的观念也越来越深入人心，，不断提高地方公共图书馆的服务质量，更好地为读者服务，为地方的政治、经济服务是县级公共图书馆的服务。

二、提高县级公共图书馆服务质量的重要量和必要性

1.公共图书馆高质量服务是读者的

县级公共图书馆地方的文献信息中心，是地方读者学习、休闲、查阅的场所。社会的进步，科技的迅猛进展，公共图书馆的服务性质更加显露，读者对图书馆的要求也更高。图书馆服务已是简单的借借还还，读者的是高质量细致的全方位的服务，公共图书馆读者服务工作的高低决定了图书馆能吸引更多的读者来图书馆，增加图书馆的文献率。，创造宁静、和谐、便利、人性化的求知环境，服务于新的读者是公共图书馆的责任所在。

2.公共图书馆为读者高质量服务是社会进展的，是地方政治、经济进展的

纵观全球，图书馆社会服务职能正在强化。经济社会转型时期的，图书馆为社会服务的观念也越来越深入人心。市场经济特有的竞争机制、效益原则、时间观念等向图书馆领域的渗透，使图书馆谈化其门下属单位的“行政”角色，转而走进社会。无论是经济的迅猛进展，社会的不断进步，还是现代建设的蒸蒸日上，都要依靠科教兴国战略支撑，依靠科学的进展观指导。，社会的进展公共图书馆由知识信息宝库变为经济社会进展的动力源泉，为社会高质量的文献信息服务。县级公共图书馆则更担负着为地方政府服务、为地方经济服务、为基层公众服务的重责。

三、基层图书馆服务质量有着的理由

1.馆藏图书匮乏

据我，县级公共图书馆馆藏图书达到十万册的少数，数县级公共图书馆是贫困地区公共图书馆的馆藏图书都在三、五万册左右，现有馆藏图书内容老化，有图书馆都购书经费，图书及时更新，这就影响了公共图书馆读者服务工作的开展。

2.缺乏科技服务手段

在信息，行业都用上了微机管理，开展微机数据查询业务，而在经济欠发达地区的县级公共图书馆有馆还用上微机，仍原始的手工操作方式服务于读者。读者只能图书目录卡片查询书刊，目录出全面的图书流通情况，有的读者花了好长时间查找到某种馆藏信息，因该文献已借出或遗失等理由，而所需文献信息，了时间，接连几次，读者对图书服务质量有了意见，丧失信心，再也不想来借书。

3.服务形式、项目单一

还有县级公共图书馆的服务工作局限于只为到馆读者服务，只图书借阅、报刊阅览，在读者心目中图书馆“借书馆”。而开展的送书服务、复印、电子阅览室等，各的理由却开展。

四、提高县级公共图书馆服务质量的途径

服务质量是图书馆存活和进展的根本，高质量的服务可能满意的服务效益，也图书馆的社会有着价值。如何提升图书馆的服务质量是图书馆领域面对的理由。

1.加强县级公共图书馆馆员队伍建设

多方理由，县级公共图书馆的工作人员中，有很大一文化层次还比较低，以前传统的手工操作，简单服务还能适应，现在网络的进展，是现代技术的大量使用，图书网络化，数字化，馆员就无所适以，加强馆员培训，提高馆员素质是首要解决的理由。尤其是数字图书馆的出现，转变初中数学教学论文了图书馆的工作方式、组织结构和管理策略教学论文。培训馆员内容，以图书情报专业知识的学习转向信息素质的培养。使图书馆员用现代化信息的能力。做好传统馆员向信息导航员、信息营销员、信息辅导员过渡，以适应进展的网络知识的需求。

2.坚持以读者为本的思想

“以人为本”的核心是尊重人、理解人、激发人的热情。应当确立“读者，用心服务”的办馆理念，提倡“首问制”和“零投诉”的服务理念。这些措施的目的就人的价值，充满人文关怀，和谐图书馆建设。

3.加强信息服务网络化，建立完善的服务系统

网络信息的服务是信息服务进展的必定教育论文走势，图书馆扩展信息服务空间的必要手段和工具。县级公共图书馆想要管理及服务的自动化，数字化，离不开计算机和网络系统的支持。，图书馆要现行政策、法规争取地方政府加大对图书馆人力、物力、财力的，积极搞好网络设施建设，组织专业人员开展网络导航服务和信息在线检索服务，为读者网络信息资源。

4.拓展服务领域

在未来信息社会中，除了向读者外借、阅览学习和探讨的一般文献外，还应现代化设备，读者的特殊信息资源要求，去做更深层的专题服务。

5.图书馆规章制度与人性化的

图书馆规章制度建立的目的是为读者服务，县级公共图书馆要以读者为中心的开放、公益的服务理念。规章制度时，要保障地方读者的权利，要以读者的角度深思小学英语教学论文，尽量在规章制度中对读者的人文关怀，“读者至上、服务”的服务宗旨。
五、综论
综上所述，，提高县级公共图书馆服务质量是全方位、多层次的工作。要以图书馆馆员队伍建设入手，转变馆员的观念，提高馆员的综合素质，加强馆员培训，提升馆员以业能力，坚持以读者为本的服务理念，个性化服务，读者需求，为读者营造良好的阅读环境，提高馆藏率，信息服务网络化，建立完善的服务系统。，应与人性化的服务，全面提升县级公共图书馆的服务质量及社会。
文献：
关于强化图书馆规章制度人性化钓一些深思小学英语教学论文，梁转琴．图书馆论坛 .
新形势下读者服务工作之浅见 ，林永仙．宁德师专学报（哲学社会科学版）.