中国高校教育营销管理方式探讨

伴随着中国社会经济体制改革的不断深入和社会主义市场经济的迅猛发展，在过去长期的计划经济条件下形成的高等教育运行机制发生了深刻的变化。在经济全球化日趋加深的今天，传统的高校管理观念已经不适应新的条件下社会发展对高等教育的要求，关起门来搞教育已不能适应全球经济一体化发展的要求，高等教育从办学观念到办学模式、运作体系上都面临巨大的变革。营销思想起源于企业管理领域，但营销并非是企业的专利。近年来在中国，高等院校的教育营销意识也在不断增强。在高校内部建立起时时监测顾客需求变化的教育营销机制，并做出适时的反应，将有助于从根本上提高高校教育资源的有效配置、提升整体竞争实力、促进高校的快速发展。原因在于高校教育营销管理的目的是更好地满足学生及家长、社会的需求，更好地履行高校培养人才的职能，更好的调节高教市场的有序竞争，更好地促进高校可持续发展，树立良好的社会形象，提升高校市场竞争力。但目前营销界及高等教育领域对这方面的研究还是零星的和不系统的，还属于初步探索阶段。本论文致力于研究适应中国国情的高校教育营销管理模式。首先，论文对选题背景、意义及研究现状进行综述，论证了中国高校创建教育营销管理模式的可能性和必要性，并对论文的相关基本理论进行综述，从而奠定了研究架构及内容的理论基础。其次，论文在对非营利组织的营销管理价值及与企业营销的异同、国内外高校教育营销管理现状、高校运营机理与企业运营机理营销视角的对比三方面内容分析的基础上，构建了中国高校教育营销管理模式。接下来，论文对高校教育营销管理模式的各子模式进行了深入研究：论文研究了高校目标市场营销战略模式，对高等教育市场细分及高校目标市场的选择问题进行了具体研究，对高校如何做好目标市场的市场定位进行了探讨，在此基础上，【关键词】：高等院校教育营销管理模式竞争力
【论文提纲】：第1章绪论13-301.1论文写作背景及意义13-211.1.1论文写作背景13-191.1.2论文写作意义19-211.2国内外研究现状21-261.2.1国外研究现状21-221.2.2国内研究现状22-261.3论文研究思路26-281.4论文研究方法281.5论文创新之处28-30第2章论文相关基本理论综述30-462.1顾客价值理论30-332.1.1“顾客价值”与“价值顾客”30-312.1.2顾客价值理论的发展31-322.1.3顾客满足理论32-332.2消费者行为理论33-382.2.1消费者行为研究的基本原理33-352.2.2多数谬误理论35-372.2.3关系购买理论37-382.3教育经济学理论38-422.3.1教育的需求与供给38-402.3.2人力资本理论40-422.4高等教育管理理论42-452.4.1高等教育系统理论42-432.4.2高等教育管理的基本规律43-452.4.3高等教育管理的本质452.5本章小结45-46第3章高等院校教育营销管理模式的构建46-613.1非营利组织的营销管理46-503.1.1非营利组织的划分46-473.1.2非营利组织的营销管理价值47-503.1.3非营利组织营销与企业营销的异同503.2国内外高等院校教育营销管理现状分析50-543.2.1中国高校教育营销管理现状分析51-533.2.2国外高校教育营销管理现状分析53-543.3高等院校运营机理与企业运营机理营销视角的对比54-573.3.1企业运营机理54-553.3.2高等院校运营机理55-563.3.3高校教育营销与企业产品营销的异同56-573.4中国高校教育营销管理模式的构建57-603.4.1中国高校教育营销管理现存问题的对应解决方案57-583.4.2中国高校教育营销管理模式的构建思路58-593.4.3中国高校教育营销管理模式的总体框架59-603.5本章小结60-61第4章高等院校目标市场营销战略模式61-804.1高等院校顾客分析61-624.1.1高等院校顾客的种别614.1.2高等院校顾客种别与目标市场营销战略的相关度61-624.2高等院校目标市场的确定62-724.2.1市场细分的一般模式62-654.2.2高等教育市场细分65-694.2.3高校目标市场选择模式69-724.3高等院校的市场定位72-764.3.1高等院校市场定位的基本理念72-734.3.2高等院校市场定位陈述的设定73-754.3.3高等院校差异化市场定位75-764.4高等院校目标市场营销战略模式的构建76-794.4.1高等院校目标市场营销战略的内涵及特点76-774.4.2高等院校目标市场营销战略的意义77-784.4.3高等院校目标市场营销战略模式的框架78-794.5本章小结79-80第5章高等院校营销组织管理模式80-1035.1营销组织相关概念辨析与界定80-825.1.1营销与销售、促销、倾销之间的关系805.1.2营销组织与营销部分、市场部的概念辨析及界定80-825.2营销组织设计的基本相关内容82-855.2.1营销组织设计的基本原则82-835.2.2营销部分的职能界定和内部构成模式83-845.2.3营销小组的结构类型84-855.3高等院校营销组织的重组与再造85-915.3.1中国高等院校现行的组织结构模式85-865.3.2高等院校市场部的设立86-885.3.3高等院校营销组织结构模式的设计88-905.3.4高等院校设立市场部的深远意义90-915.3.5高等院校营销部分与其他部分的关系915.4基于BP网络的高等院校营销组织预警管理91-1025.4.1BP网络用于高校营销组织预警研究的可行性分析91-935.42基于BP网络的高校营销组织预警管理模型的构建93-1005.43基于BP网络的高校营销组织预警管理模型的练习与检测100-1025.5本章小结102-103第6章高等院校市场营销信息管理模式103-1256.1高等院校的市场营销信息103-1066.1.1高校营销信息的种别103-1046.1.2高校营销信息有效管理的意义104-1056.1.3高校营销信息管理模式构建105-1066.2高等院校的市场营销环境与营销信息106-1176.2.1宏观营销环境107-1156.2.2微观营销环境115-1176.3高等院校市场营销信息的管理模式117-1246.3.1高校营销信息的内部报告管理117-1186.3.2高校营销信息的环境情报管理118-1196.3.3高校营销信息的调研管理119-1226.3.4高校营销信息的决策支持管理122-1246.4本章小结124-125第7章高等院校营销势的DEA评价125-1377.1高等院校营销势的内涵及评价指标体系设计原则125-1267.1.1高等院校营销势的内涵125-1267.1.2高等院校营销势评价指标体系设计原则1267.2应用数据包络分析(DEA)评价高校营销势的基本步骤126-1297.3实证分析129-1367.3.1确定评价目的129-1307.3.2选择DMU1307.3.3建立输入/输出指标体系130-1327.3.4收集处理测评所需数据132-1337.3.5计算测评结果133-1357.3.6测评结果分析135-1367.4本章小结136-137第8章中国高等院校教育营销整合策略137-1508.1高等院校“人本管理”营销策略137-1388.2高等院校“名师”营销策略138-1398.3高等院校专业设置营销策略139-1428.3.1高校专业组合分析139-1408.3.2高校专业设置决策140-1428.4高等院校成本导向定价策略142-1478.4.1高校教育成本与学生规模之间的关系142-1468.4.2高校成本导向定价决策146-1478.5高等院校公共关系策略147-1498.5.1高校需要协调的公众关系147-1488.5.2高校传播良好形象的手段148-1498.6本章小结149-150结论150-152参考文献152-163攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果163-164致谢164