简论刍议高校辅导员职业倦怠及其策略刍议

【摘 要】职业倦怠是当前心理学界普遍关注的一个问题，同时也是当前教育界较为突出和令人担忧的问题。高校辅导员由于工作职能、工作性质的特殊，是职业倦怠的高发人群。本文主要对高校辅导员职业倦怠的原因进行分析，并对如何消除高校辅导员职业倦怠的对策进行了探讨。
【关键词】高校辅导员；职业倦怠
高校辅导员是我国学校的基层政治工作干部，主要任务关心学生成长、开展学生的思想政治教育工作。我国辅导员队伍主要经历了萌芽、初创、低潮、专业化和职业化几个阶段。近年来，随着高等教育的发展和普及，高校辅导员也不断探索着新管理模式，角色定位也更加鲜明。随之而来的也承受着来自社会、学校及自身所带来的压力，辅导员在面对过度工作需求时不免产生职业倦怠。由于高校辅导员是以学生为服务对象进行工作，而且接受多个部门管理、管理的学生多、工作任务繁重，所以往往疲于应付，是职业倦怠的高发人群之一。他们一旦产生职业倦怠不仅影响到自身的心理健康，而且对教学工作的开展产生影响。因此，如何有效地消除职业倦怠，对于稳定高校辅导员队伍、提高思想政治教育的实效性有着十分重要的意义。

一、高校辅导员职业倦怠的定义

职业倦怠一词由英语翻译而来，原文是“jobburnout”，是指在以人为服务对象的职业领域中，人不能承受各种压力，产生的一种情绪衰竭、去人性化以及个人效能感降低的生理上、心理上的综合性症状，是一种身心耗竭的状态。高校辅导员的职业倦怠是高校辅导员在工作压力下，心理压力得不到释放，在工作中表现出来的极端反应和身心衰竭状态，从而渐渐产生一种倦怠心理。根据学者马勒诗（ Maslach） 的职业倦怠理论，辅导员职业倦怠由情绪衰竭、去个性化和个人成就感低落三个维度组成。

二、 高校辅导员职业倦怠的表现

从表中可以看出，情绪衰竭因子、去个性化因子均处于中等偏上的水平，这说明该院校辅导员职业倦怠总体情况处于不良的状态。高校辅导员队伍整体上处于无梯队、无层次的状态。由于工作临时、职业不稳导致现在有些大学辅导员对其未来发展前景并不看好，有强烈的更换岗位意识，高校辅导员队伍不稳定。职业倦怠主要表现在二个方面：

1.工作缺少，对职业缺乏认同感

高校辅导员因工作任务繁重在工作中非常疲劳，另外校领导、学生和家长对其做法也不认可，所以他们会常出现压抑、沮丧等消极情绪。在学生管理上性格急躁，处理问题时简单粗暴，没有工作，时常产生厌烦情绪，对职业没有认同感。

2.无成就感

由于学校体制机制方面的原因，辅导员在职称评定、评优等时都不在其列，辅导员时常感到付出与收获不成正比，不能实现自身的价值，没有成就感，久而久之对工作常常敷衍了事，缺少了刚从事这项工作时的积极性。

三、高校辅导员职业倦怠的原因

1.工作压力太大

当前，一方面高校的思想政治工作要求十分严格，有些高校提出了对辅导员队伍建设职业化和专业化的发展要求；由于学生大多是独生子女自律意识和心理承受能力较差，如今的学生就业压力大表现对学校不满，常有突发性事件和校园安全事件发生；同时有些辅导员缺乏经验和技能，导致高校辅导员面临的工作压力增大。另一方面长时间的超负荷工作和长期处于临战状态（ 全天24 小时手机开机，一旦学生出现问题，辅导员务必在第一时间到达现场），这些使辅导员的心理与生理难以承受巨大工作压力，从而产生职业倦怠。

2.没有足够的职业发展空间

尽管高校辅导员的职业化、专业化道路一直在走，但是职业发展空间有限。有些辅导员与所在院系的专业不对口，没有转为任课教师的可能性；同时行政管理岗位竞争激烈，转入行政管理岗位又十分渺茫。另外有些院校经费紧张不可能为辅导员提供进修、培训的机会。因此，辅导员的职业发展空间较小，成长缓慢，从而导致辅导员队伍不稳定。

3.缺少激励机制

辅导员属于坐班制，在学校的上班时间长，工作强度和工作压力不比专业教师和行政人员少，但在薪酬待遇上与专业老师和行政人员有一定的差距，院校没有建立必要的物质和精神激励机制，导致辅导员工作没有。

四、消除高校辅导员职业倦怠的对策

职业倦怠由工作而起，又反作用于工作，具有极强破坏力。它不仅造成辅导员个人职业损害，而且给高校的思想政治工作带来不良影响。因此重视和关心辅导员队伍有效预防职业倦怠在当前是十分必要的。

1.提高辅导员地位

要采取各种办法来提高辅导员的政治地位、社会地位和经济地位。使他们的参政水平、受社会尊重的程度和经济收入有所提高，进而缩小辅导员与其他老师和管理人员的差距。高校要根据教育部的相关要求对辅导员进行岗位设定，在高校辅导员的职称评定方面应找到适合高校辅导员的职称评定方法，满足其职称评定诉求。高校辅导员的工资待遇也要和其日常的实际工作量挂钩，建立专门的高校辅导员工资绩效机制和奖惩机制。确保评价考核的客观、公正，对良好的工作成绩给予奖励，对工作中源于：论文发表网www.618jyw.com
的不足帮助分析原因，并且制定相应整改措施，使辅导员看到未来职业发展的希望，获得职业满足感。

2.加强教育和培训

学校应加大对辅导员的职业道德修养教育和技能培训，让他们具有教育学、思想政治学、管理学、职业学、社会学等综合性知识；保证高校辅导员具有专业化的职业素质与学生工作管理水平。他们能够用崇高的理想、坚定的信念规范自己的行为，从而树立良好的职业心态。

3.完善自我，树立信心

高校辅导员应该树立终身学习的理念，树立自信心，为自己创造更多的学习和训练机会，扩大知识面，提高自己各种能力。首先要学会适应环境，提升高校辅导员的心理适应能力；其次对外部环境不能过分苛求，要建立合理的角色目标和角色期待；主动寻找合适的渠道宣泄负面情绪，获得心理平衡，增强身心的愉悦，提高自我悦纳，不断地完善自我，合理规划自己的职业生涯。最后要学会释放压力。如经常参加一些诸如登山、散步、打球等户外运动，克服不良心理，要适当减压，保持自身的身心健康，享受职业幸福。
总之高校辅导员是使命光荣、责任重大；只要我们不断地提高认识、不断地加强完善自我和不断地有效抵制职业倦怠，我们的前景就一定会无比广阔。
参考文献：
孟曰.高校辅导员职业倦怠的对策初探[J].湖北第二师范学院学报.2012第 29 卷第 8 期
黎霞，徐学智.高校辅导员职业倦怠的成因与对策[J].华章.2013第4期
[3]倪亚静.大学辅导员职业倦怠的表现、成因及对策[J].教育探索.2012 年第 7 期
[4]王贵竹.新建本科院校辅导员职业倦怠状况及其对策[J].辽东学院学报 （ 自然科学版.第20卷第2期
[5]李霞.独立学院辅导员职业倦怠及其对策探究[J].科教导刊（上旬刊）.2013
[6]王景龙.大学辅导员的职业倦怠成因及其对策研究[J].产业与科技论坛.2011 年第 10 卷第 19 期
[7]郭志立.高校辅导员职业倦怠心理探析及其对策研究[J].河南机电高等专科学校学报.第18卷第6期