用真爱、真情和真诚去做好辅导员工作

论文摘要:一用真爱对待学生，激发学生对大学生活的热爱
辅导员是大学生在大学里接触的“第一人”，即学生在大学接触到的第一个人就是辅导员，接触最多的也是辅导员，辅导员的工作策略及对学生的态度，直接影响到学生对学校的第一印象和对大学生活的态度。要想与学生产生心灵的共鸣，辅导员需要将真爱贯彻于工作的方方面面，既要把学生视为儿女、兄弟姐妹，关心他们的思想、学习、生活，洞悉他们的喜怒哀乐，了解他们的冷暖饥饱，更要把学生当做朋友，在精神和心灵上给他们启迪和信心，明确他们努力的方向，增强他们面对挫折的勇气，用真爱引导学生健康成长。
1“心”的沟通需要以“新”开始
对辅导员来说，用一颗真心去对待每一个学生比什么都重要。辅导员与学生的沟通以新生领取到录取通知书的那一天就要开始。为了能提前了解学生的基本情况，首先，学校需要建一个校级新生群，在邮寄录取通知书时将告知每位新生，并要求新生能及时加入群，安排不同院系高年级品学兼优的学生在群里及时解答新生提出的不足，以便新生能提前了解学校的情况。而各院系新生辅导员则需建一个院系新生群，将本学院学生转入院级群，暑假期间新生辅导员就可以提前和新生进行交流，解答学生的各种不足，这样既可以让新生提前做好来校前的准备、了解大学生活，又可以使辅导员对学生有一个初步的印象。其次，新生报到之前辅导员要拿到新生名册，以最快的速度了解每位同学的姓名、性别、年龄、毕业中学、获奖情况及爱好特长等基本情况，对每个学生有一个基本的认知。再次，新生报到时，辅导员必须坚守在迎新点，尽量做到与每位学生见上一面，对学生的外貌有一个基本的印象，并将辅导员的姓名、电话、、邮箱、博客等所有“档案”向学生公开，希望新生“有事随时联系，没事经常交流。”这种坦诚可以让学生一到学校就感到了家的温暖。同时，辅导员应召开家长会，让家长了解大学的教育和管理方式，以及有可能发生的一些情况，扭转家长“孩子考上了大学就万事大吉”的观念，希望家长一如既往地关心和督促自己的孩子，共同推动学生的成长。最后，在军训期间，辅导员白天守在操场，处理突发事件，观察学生体现，认真阅读每一篇学生的军训心得，并将每个人的照片、名字和相貌一一对应，做到心中有数，晚上则到宿舍和学生交流，了解学生的家庭情况及军训感受。军训结束时，辅导员就可以做到不但能叫出每个学生的名字，还能说出每个人的基本情况，这无形之中就拉近了学生和辅导员的距离。同时，还可以通过军训评比，来培养学生的集体荣誉感和拼搏精神，鼓励新生追求思想进步，明确奋斗目标，树立正确观念，培育科学态度，在学院、班级间和班级内部形成竞争与协作并存的氛围，这种良好的开端有利于年级、班集体朝和谐上进的方向进展。
针对新生因生活和学习环境的转变，一时难以适应，加上对未来的目标不太明确，一时找不准前进方向的情况，辅导员应通过新生入学教育、讲座、发状态、写博客等形式，用生动的事例，让新生迅速适应大学生活，实现角色转换，了解大学学习的特点，培养良好的学习策略和习惯，引导新生深思自己的职业理想，规划好大学生涯。
2“爱”的引导需要以“心”入手
大学生基本都是初次离开父母独立生活。作为辅导员，不但要在思想和工作中给予他们指导和帮助，更要在生活中给学生无微不至地关怀，让学生感觉辅导员就是他们在学校可以信赖的家长，可以依靠的兄弟姐妹，以而不会有离家的孤单。为尽快实现这一目标，辅导员必须与学生打成一片，经常走进教室和宿舍，倾听学生心声，了解每个学生的特点和性格，热心为学生解决生活中的困难。在与学生接触的历程中，需要“察言观色”或“追根究底”，如查早晚自习时发现有学生没到教室，辅导员应马上向其同寝的学生了解情况，如果是起晚了或身体不适，辅导员可通过短信进行敦促或问候，如学生病情较重的话，则到宿舍看望并将其送往医院，如果是因卧谈或玩游戏睡得太晚，辅导员应与他们谈话，引导他们养成良好的作息习惯。如果发现有学生表情异常或闷闷不乐时，应马上找他们谈心，询问他们是否是身体不适或遇到了什么困难，给予他们真切的关怀和帮助。当然，在学生生病时，送上一碗自煲的鸡汤或一壶营养稀饭，可能会让学生一辈子都难以忘怀。
二用真情温暖学生，激发学生对社会的信赖
网络交流已成为大学生不可或缺的交流方式，同时也是学生最易于接受的方式。为贴近学生，辅导员必须要“潮”起来，如博客、、微博、人人网、飞信、微信等时尚的新媒体，一样也不能缺，必须了解和利用最新的网络流行语，才能与学生“打”成一片。
1利用网络平台，加深师生感情
进入网络时代，机械、僵硬的传统管理方式已不适应大学生管理的新形势，辅导员不但要转换观念，抛弃“网络有害论”，消除“网络恐慌症”，更要充分认识到网络教育的重要量和网络在学生成长历程中的重要作用，着力培养学生正确的价值观、判断力、自制力和意志力。辅导员除了上班时间和学生面对面或电话、短信交流外，“8小时外”的网络交流也起着至关重要的作用，网络平台既是辅导员以事思想政治教育的“网站”，也是工作结束后与同学们社交休闲的“私人空间”，它可以让辅导员的真情和责任跨越时空，与学生心相印、情相连，让学生更加理解思想政治教育，贴近思想政治教育的窗口。为便于与学生的沟通，辅导员既要能看懂“淘宝体”，又要能理解“咆哮体”，更要能利用“校内体”。面对网络上形形色色的内容，辅导员要通过各种方式弘扬“红色的”、揭穿“黑色的”、摒弃“的”、疏导“灰色的”，努力建设“绿上校园”，形成健康向上的网络育人环境。辅导员在发表或回复学生状态的时候，要用诙谐幽默的语言来表达，通过学生状态的只言片语，来洞悉学生的思想、学习和生活情况，通过自己的“广播站”、“告示”、站内信或悄悄话，让学生了解辅导员对每个学生的关注和关心，同时，以校友或高年级学生的经历和自身的经验等，帮助学生解决成长历程中的各种困惑，比如恋爱、家庭矛盾、身体健康等不足，完全将学生当做朋友，并使学生视老师为同伴。
2进行心理疏导，温暖学生心房
辅导员与学生的谈心是解决学生心理不足的一条主要途径，谈心的方式需要因人而异，但无论谈什么，辅导员首先要对学生的言行或想法表示理解以赢得学生的共鸣，然后通过实例或经验进行利弊浅析，最后由学生进行辨别判断，以而坚持或转变想法。但对于一些不便当面说的不足，网络交流就成了师生沟通的更好的方式，辅导员的博客、人人状态、空间，既是师生的“共产田”，也是学生的“心灵花园”，学生在这块“共产田”里既能方便、及时地获取学习资料、公共信息，又能咨询个人不足，倾泄个人情绪。辅导员既要展示自己积极健康的工作和生活状态，又要能及时解答学生的困惑，同时能使辅导员熟知每个同学的“秘密”，了解他们“咆哮”社会和生活的理由，并以中进行心理疏导，用一颗心温暖另一颗心，希望他们不要纠结于“伤不起”或“有木有”的事情，引导他们于细微之处发现生活、关注社会、关爱他人，推动他们深思人生，做一个有责任意识、有爱心的人。
三用真诚鼓励学生，激发学生对未来的信心
辅导员作为大学生的领头羊，一方面要处处严格要求自己，脚踏实际，认真细致，言传身教。另一方面要遵循人才成长的规律，尊重个人选择，鼓励个性进展，调动学生的积极性和主动性，鼓励学生自己进展。用自己的真诚给力学生，激励学生不断进取。
1言传身教，鼓励学生进步
繁琐、细碎、工作量大且具有突发性的工作性质，决定了辅导员工作必须做到紧张而有序，忙而不乱，用自身的良好的品行来引领学生，即用责任心服务学生，用奉献精神打动学生，用进取心影响学生，用虚心赢得学生。
辅导员要赢得学生的信赖和尊重，必须先修炼好自己，在道德修养、论述知识、业务水平、办事效率、明责任讲奉献等方面，都要处处严格要求自己，在学生中起到良好的表率作用。针对大学生个性特点强、思维活跃、富有的特点，紧紧围绕当前的国际形势和社会现象，自己带头学习，鼓励学生关注时事，通过组织并参与为灾区和贫困学生捐款捐物、深入福利院以及偏远农村等活动，培养学生的社会责任感和奉献精神，通过身边的具体事例引导学生对自己承担的使命和责任进行深刻反思。同时通过、人人状态、微博等多种途径，了解学生的思想动态，采取“先疏后导”的方式对学生进行耐心细致的思想教育，共同探讨学习、生活、工作和社会现象等各种不足，鼓励学生树立远大理想和正确的世界观、人生观和价值观。辅导员在工作中要不断探讨学生日常事务服务和管理规律，善于总结成功的经验和策略，提升学生日常事务服务和管理水平，实现有效服务和管理。辅导员在工作中还要虚心向他人学习好的工作策略和经验，多听取学生的意见和倡议，给学生一个“知无不言、言无不尽”交流环境。辅导员通过自己的正气、才气、大气和朝气影响学生，培养全面进展的人才。
2展望未来激励学生进取
对辅导员来说，每一个学生都是一朵争奇斗艳的花蕾，既要欣赏他们，更要在各个方面鼓励他们，并针对不同学生的“短腿”予以不同的指导帮助。对信仰不坚定的学生，不能用空洞说教，要用社会和身边的一些真实感人的事迹去影响，坚定他们的信念；对学习有困难或厌学的学生，不但要对他们的学分或挂科情况了如指掌，鼓励他们要有信心迎头赶上，而且要根据实际情况，在班级或宿舍成立学习帮扶小组，进行“一帮一”结对子活动。而对于学习自控能力比较差的同学则更多地采取“谈”和“盯”的策略，对家庭经济困难的学生，辅导员要对学生家庭经济、人员情况了解全面，分出特殊贫困、一般贫困和贫困几个等级，并对不同贫困等级给予不同的帮助，对贫困学生，利用国家、学校的一些资助政策在经济上予以帮助。对特困学生，不但为其争取国家、学校的资助，还应该为其寻找勤工助学的机会。对于既困难又有突发情况的学生，辅导员应带头为学生捐款捐物，一方面为学生解燃眉之急，另一方面也培养学生互助友爱、关心他人的品质，同时还要以思想上和心理方面关心他们，让他们要学会面对并战胜困难。对有心理不足的学生，辅导员则要时刻关注、关心，一方面尽量做到每周一次与其交心，用关爱、理解舒缓其心理压力或心理阴影，另一方面，要指定与其联系密切的学生多关心和留意他们，与其多交流，一有情况及时汇报。对于情况较为严重的，辅导员应送其到学校的心理健康中心接受心理辅导，同时及时与其家长联系，交流病情，要求家长带孩子到医院及时接受治疗。