英语,内蒙地区涉外导游人员英语能力需求调查与

：近年来内蒙地区国际旅游业进展迅猛，造成了语种导游员，是英语导游员的短缺。对内蒙地区一线涉外导游人员在工作中掌握的英语技能了调研与浅析，以而为学生就业和以业所需的语言技能和工作要求开展教学活动，不断推进涉外导游专业的进展及导游英语课程革新初中英语教学论文了可供借鉴的方向和思路。
词：内蒙地区涉外导游英语能力
近年来内蒙古国际旅游业进展迅猛，而语种导游员，是英语导游员的短缺。高职院校涉外旅游专业培养英文导游员的基地，为了更多的培养胜任实际工作岗位的英文导游员，教学中明确涉外导游在实际工作中对英语能力的需求理由。

一、调查目的

希望本次调研，内蒙地区一线涉外导游人员在工作中掌握的英语技能，以而学生就业和以业所需的语言技能和工作要求开展教学，基于工作的教学法，不断推进导游英语课程的革新初中英语教学论文，使这门课程更具适应性、性和科学性，使学生就业更具广泛性、选择性与复合性。

二、调查与策略教学论文

本项调查对呼市和包头的各大国际旅行社的英文导游、领队人员成吉思汗陵景区的英文讲解员发放调查问卷和访谈的方式来数据的，本次调查共发放问卷60份，回收55份，回收率为92％，问卷50份，率为91％。除调查问卷外，还对旅行社负责人了更加深入、细致访谈，以用人单位的角度更多的企业对于涉外导游专业毕业生的英文能力的要求。

三、调查结果与浅析

(一)导游职业情况与使用英语联系

1、服务类型

在发放的60份问卷中，42%的以业人员选择了全陪服务；26%的以业人员选择了地陪服务；6%的以业人员选择了定点讲解服务；12%的以业人员选择了领队。26%的以业人员选择了其他。

2、职业类型

在被调查的60名以业人员中，专职导游占56%；导游占44%。

3、所在的旅行社的类型

52%的英文导游以业于国际旅行社。
数据，国际旅游业的迅速进展，推动了旅行社数量和规模的扩大，内蒙地区的具有经营出入境业务的国际旅行社共52家，绝数的英文导游员供职于国际旅行社，专职和的导游员比例。以事涉外接待的英文导游员使用英文的场合以接待入境的外国客人，地陪和景点讲解的服务类型为主。，英文导游员内蒙的风俗习惯，民族文化，立足当地的特点，才能更好的开展服务。

(二)使用英语的频率

问卷中设有“您使用英语的频率”的理由，对理由的回答的数据如下：
偶尔使用英语的占42%，经常使用的占44%，总是使用的占10%，以不使用的占4%。
数据：旅游以业人员中经常使用和总是英语使用英语的共占86%，显然是绝数的岗位对英语的需求是显著的，并且对英语的使用频率比较高。，访谈还到，能使用外语工作的以业者在收入、工作条件与环境等显著比使用外语者要优越。

(三)对英语的要求和

问卷中设有两个理由：“工作中对英语的要求”和“您涉外导游人员的外语达到的”的问卷选项，结果54%的以业者英语一般，达到交流的目的即可，24%的以业者良好的表达和沟通能力，6%的以业者出色的英语听说读写综合能力。并且54%的被调查这以业者的英文应达到英语四级，40%的应达到英语六级级。
数据，导游员在旅游活动中起着至关的作用，一名涉外导游人员一般的语言的沟通和交流。在考取英文导游证时加试于大学英语四级到六级的英语专业知识，以事英语导游工作，扎实的英语功。

(四)对英语各项能力要求浅析

为了更加准确和细致的涉外导游人员工作中对英语能力的要求，特将此项调查分为二个。
在对“您英语导游的最的英语能力”的理由回答时：98%的被调查者口语表达最，60%的现场翻译能力最，44%的听力最8%的阅读能力最和6%的选择了写作能力。
的4个理由：“您英语导游的口语能力？”、“您英语导游的语音语调？”、“您英语导游的语法？”和“您英语导游对于西方文化的应？“的调查结果如下：
当问及“您英语导游的语音语调？的理由时，4%的受访者语音语调非常标准，74%的受访者比较标准，20%的听懂即可，2%的无特殊要求。
对于“您英语导游对于西方文化的应？的回答情况如下：42%的受访者以业者对西方文化，并且熟悉西方文化习俗禁忌习惯等，44%的以业者对西方文化较多，西方文化习俗禁忌习惯等，12%的以业者对西方文化一般，有文化差别意识即可，2%的无特殊要求。
浅析，对于英语能力，涉外导游人员最的是英语的口语和现场翻译能力听力，最经常使用的英语技能是说，听，是阅读和写作。涉外导游人员中在实际工作中较多地使用英语口头表达和交流，现场的翻译和讲解能力显得尤为。

四、探讨及对策

我国旅游业乃至世界旅游业进展迅速，在与国际交流密切的今天，旅游业更多地涉外的人才。本次调研活动，对内蒙地区涉外导游以业人员的英语能力需求的情况有了大致，为今后涉外导游专业的进展及导游英语课程革新初中英语教学论文了可供借鉴的方向和思路，具有的启发和借鉴作用小学数学教学论文。

1、导游英语的教学加强对口专业知识的修炼

着重打好听说读写译等专业技能的；拓宽视野、扩展知识面，英语文学、宗教、历史、地理，国际时事、掌握跨文化交际的技艺。

2、教学中交流沟通

说到底，语言是交流工具。运用与交流，语言的作用才能发挥到极致。，在教学中要避开单纯性的解说，教师与学生形成互动交流沟通的教学联系。

3、涉外旅游专业培养的是复合型人才

在导游英语课程内容设置，要以宏观上把握旅游与英语的，在学习英语专业知识的，辅以旅游食住行娱购游等的知识。这些都对高职院校现有的人才培养方式了挑战，对任课教师也了更高的要求，把握涉外导游工作对外语能力要求和特点，才能为社会输送更多的合格的人才。
内蒙的国际旅游业需足进展，内蒙的英语导游员队伍发大，，内蒙的英语导游员培养在探讨阶段，旅游企业和高校等都发挥自身的资源优势，加强沟合作，齐心合力，才能解决人才培养的理由。
注：本论文为包头职业技术学院2010年教科研立项项目：“基于工作的教学法在导游英语课程运用探讨”成果。
文献：
柯球．论全球化背景下的导游专业课程革新初中英语教学论文——以桂林旅专导游专业为例[J]．老区建设，2010．
周飞英．旅游以业人员英语需求调查浅析[J]．河北旅游职业技术学院学报，2009．
[3]丁燕，徐嘉敏，李雪峰．九华山旅游市场及对外语人才需求情况调研报告[J]．考试周刊，2010．
[4]刘嘉佳．湖南英语导游员培养难点浅析[J]．企业家天地，2009．□