谈谈小“望、闻、问、切”巧处理学生打小书写

2011年秋季开学，我到徐寨小学支教，有幸做了一名小学教师，并且有幸当上了四年级的班主任。说实话，刚到小学各方面都很不习惯，面对班上七十多个叽叽喳喳小鸟般的小学生，我的耳朵都快震聋了，我那洪钟般的大嗓门对他们丝毫不起作用，只有拿起一根棍子在讲台上狠狠地敲几下教室里才静下来。开始去的那段时间，我天天嗓子嘶哑，感到身心疲惫。时间一长，我浮躁的内心也渐渐的平静下来，慢慢也适应了这种热闹的小学生活。但是新的问题又来了，每天都有一些所谓的“热心”同学来向我打小报告，无论我走进教室里还是坐在办公室里，耳朵总是清静不了，“老师，××作业没有完成。”“老师，××拿了别人的东西。”“老师，××打我。”“……”大都是一些很琐碎的“鸡毛蒜皮”的小事，但是他们也会用很夸张的语气来向你报告，那神情那语气好象是多么严重的事，老师你必须要马上解决不可。总之反映的啥情况都有，班主任若事事在意，难免会牵扯进去很多精力；但是如果置若罔闻，有些事态就更严重了，等到发生突发事情时，往往会让你处于被动地位。这真是个又头疼又棘手的问题，到底该如何应付这类问题呢？时间长了，我慢慢也总结出了一些经验：将中医的“望闻问切”灵活运用到学生打小报告中去，对于问题的解决也能起到很重要的作用。
“望闻问切”是著名神医扁鹊创建的中医诊断疾病的办法，又称为“四诊”。医生运用这四种手段来了解疾病的症状，通过分析归纳，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。小学班级管理是一项复杂的系统工程，农村小学又面临的现状是班次大教师少，小学生受诸如年龄、性格，环境等等多方面影响，使得班级管理工作更为艰难。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级学生的各种动向，在管理中就会处于被动地位。如果我们能把中国传统医学中诊断疾病的基本方法——“望、闻、问、切”灵活地运用到学生打小报告方面，必将收到事半功倍的效果。
望：（1）看打小报告的对象。平时打小报告的人很多，但经常爱这样做的也就是那几个人。比如我们班上有两个同学，一天到晚就爱向老师告状：这个怎样那个怎样，不关他的事他也抢着说。有时你正在上课，他也会冷不丁告别人一状，让你不得不中止教学，其实也还是一些无关紧要的废话。时间长了，我对他们的话一个耳朵进一个耳朵出，有时甚至于装没听见。但是对于那些平时不轻易向老师反映情况的学生，我一般会加以重视，他们不到大事情的时候是不会报告老师的。（2）看被打小报告的对象。平时我也会多观察学生，从而去辨别学生说的可信度，做到眼观四路。班上一个叫王启航的住读生接连几节课都趴在课桌上，显得无精打采的样子。于是下课后我就找他问明原因，听了原因后我真是大吃一惊，他已经两天没吃饭了，原因是卡上没钱了，在小卖部买零食刷完了，不敢向人借，只好饿着肚子。我听了真是又气又心疼，同时也为自己工作的疏忽而自责，之前有学生说过他不吃饭这事，可是我却没听真，就没把它当回事，要不是自己发觉了，指不定还要出大事呢！
闻：善于倾听来自各个方面的消息，做到耳听八方。（1）安排班干部收集班上的各种情况，小的事情他们自己处理，大的事情及时向老师汇报，多听来自各方面的小报告。（2）我平时也利用课外和课间的时间，上完课后有意留在教室里，装着看书的样子，实际上在听同学们的谈话，要知道有些事他们未必向老师反映。那一次，我还真听出了问题：班上的崔雪寒最近老是请要好的同学吃东西，身上好象这次就带了两百元钱。我一听，倒吸了一口冷气，看来又有麻烦事了。中午抓紧盘查，终于弄清了事情的来龙去脉，并及时进行了处理。试想，要不是无意中听到这件事，等到后来别人找来就太被动了。
问：询问。凭借我的口才，去“打探”那些小报告中的重点对象，直接找到他们弄清真相。一次我去上课，不少同学向我反映班上一位女同学大便拉在裤子里了，可她就是声不吭不说话也不回家换衣服。听到这种情况后，我赶紧喊出那位女生，原来是性格内向胆小的赵思帆，顿时我就找到原因了，她是因为上课胆小不敢向老师说而导致的。我忙对她进行安慰，告诉她这没有什么难为情的，这是小学生中很正常的事。最后终于使她放下包袱，放松地回家换衣服去了。
切：学生报告的问题五花八门，这就要求班主任做好臻选，恰当处理。在工作中，班主任要把好学生的脉，看哪些需要及时解决，哪些需要延后问明，哪些需要单独盘问，哪些需要集体求证。班上一向好拿别人东西的赵航又把别人的手表装进了自己的口袋，丢手表的同学哭闹不止。这事又不能在班上公开盘问，这毕竟是不光彩的事，于是我把他带到了一个无人的地方，恩威并使，一共和他周旋了一个小时，他才认拿手表，并表示愿意归还。如果不是班上同学的亲眼所见和我对他自尊心的保护，他这样的老油条是不会轻易招认的。
“望闻问切”灵活运用到学生打小报告中去，一定会让我们班主任老师从繁琐的工作中解放出来，既不会错过一些重要信息，也不会让一些琐碎小事浪费我们的时间和精力，从而更有效地提高班级管理质量，让学生的小报告成为我们日常班务工作的“顺风耳”“千里眼”。怎样写论文www.618jyw.com