有关于浅谈新时期档案服务工作中国

摘 要：档案利用服务工作的新时期，要求档案工作者要与时俱进，树立创新意识，并在服务方式和内容上做出探索和改善。工作者还要提升多元化服务的能力，转变以往简单的服务方式向现代化、共享化的服务方式推进，有效的发挥档案工作的社会效益。本文就新时期档案服务工作谈了个人看法。
关键词：档案；服务；革源于：免费论文查重www.618jyw.com
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档案利用服务工作是档案工作者与利用者以档案为载体的一种信息传递的活动。档案工作者将拥有的档案信息通过多种途径传递给利用者，以实现信息的共享为目标，满足社会多方面的需求。

一、档案服务工作的重要性

档案是研究过去，记录现在，面向未来的文字载体，是现代信息的资料。档案是历史的记载，具有现实的利用价值，信息开发或凭证作用。档案工作的最后目的是提供利用和服务，具有服务工作的一切属性。因此，做好档案工作的规范化管理或服务非常重要。要做好档案的规范化管理和服务工作，必须要做好档案的实体管理工作、服务工作、基础性工作，提高档案人员素质等等。随着改革开发的深入，人才流动越来越频繁，科学技术更新越来越快，如何使档案管理工作跟上新形式，并能真实准确地记录好现在的一切，且不受档案人员流动的影响，是一个急需解决的问题。所以说，提倡档案的规范化管理和服务工作有着重要的意义。
档案之所以被保存，就是因为它本身具有利用的价值，一件档案材料一旦被利用，它的价值就得到一定程度的实现，否则，它的价值就得不到发挥，这说明档案利用是档案价值体现的先决条件。档案工作的起点是从服务开始的，档案利用需求是人们在社会实践中产生的，于是档案利用与档案服务围绕着档案这一同样来自社会实践的共同对象，进行着分工不同而最终目的都是使档案向社会实践回归的工作活动。档案利用的结果是通过档案服务导致档案在人们的实践中发挥作用，档案服务通过档案利用实现档案价值，因此说，档案价值实现是档案利用与档案服务的共同结果。档案利用是客观实践的产物，客观实践产生和决定了档案利用需求，所以，档案利用具有不以人的意志为转移的客观性。档案利用又有一定的主观性，档案工作虽然不能对档案利用进行内在的规定，却可以采取一定的手段，对档案利用施加积极影响。这就要求我们注视档案利用方向，根据档案利用的变化，来调整服务方式，丰富服务内容。

二、档案服务工作的革新方法

建立档案馆网页，开展网上利用服务。随着档案馆内部局域网的建立，档案部门将充分利用企事业单位的网站制作自己的网页，积极组织上网数据和信息，使档案管理服务系统联上企事业单位网站，实现档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。国内许多单位档案馆利用互联网开展的网上服务，已成为为社会和单位提供档案利用服务的一种重要形式。档案工作者要以网站为基础，进一步加快档案信息资源数据库建设，尤其是文件全文数据库建设，在网站上实现电子文件的实时管理与利用，实现档案信息资源数字化、数据库化，档案信息服务利用网络化，档案管理工作自动化，档案信息管理法制化。如：输入目录管理数据库，在网上公开部分档案目录，方便查询检索；档案棺与宣传部门密切配合，可以将本单位重大活动中形成的新闻录像档案数字化并及时归档，建立数字化视频档案数据库，以便于宣传和利用。
建立“电子文件（档案）数据管理中心”。档案馆与企事业单位信息管理部门可加强密切配合，建立“电子文件（档案）数据管理中心”。该中心设在企事业单位档案馆，是企事业单位信息资源库的重要组成部分。电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，丰富，利用率高。
电子文件的自动上传收集。目前在单机上形成的电子文件的收集工作，已成为档案管理部门不容忽视的。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案部门可以改变传统工作模式，在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口，在第1时间将其收集到，并在档案馆的服务器上归档。例如：为了方便下级或管理部门、互联网上用户通过网站传送自己单位非保密的档案全文，档案馆自行开发了“电子文件全文自动上传归档系统”。该软件可以利用身边联入网站的计算机，足不出户就可将电子文件全文自动上传到档案服务器归档，而不需跑到档案馆，也不必交任何光盘或软盘。
开展在线服务。传统的档案利用方式，如到档案部门利用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门利用档案原件的方式，在信息化里必然要发生变化，至少是部分变化。社会的全面信息化改变了人们工作、和生活的环境，使人们更注重信息的时效性，希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。
档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供数据库查询、电子信箱等服务方式，让利用者与档案馆利用电子邮件在网上进行快速通讯，进行信息交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查询和资信服务。
开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆查阅党政机关及有关部门制定的文件的人员逐年增多。尤其是我国加入WTO后，公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解到有关政策信息。